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  电子邮件： 我想你可能会对这资料感兴趣，资料在 http://www.worldcat.org/oclc/43334118 题名： Unobtrusive evaluation of reference service and individual responsibility : the Canadian experience 著者： Juris Dilevko 出版商： Westport, CT : Ablex Pub. Corporation, 2000. ISBN/ISSN: 1567505066 9781567505061 1567505074 9781567505078 OCLC:43334118

  
  

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