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Détails
| Type d’ouvrage : | Ressource Internet |
|---|---|
| Type de document : | Livre, Ressource Internet |
| Tous les auteurs / collaborateurs : |
Michael Milgate |
| ISBN : | 1567205305 9781567205305 |
| Numéro OCLC : | 52575986 |
| Description : | xi, 317 p. : ill. ; 24 cm. |
| Contenu : | Context for strategic performance measurement -- Performance measurement frameworks -- Self-assessment and business excellence -- Benchmarking and strategic performance measurement -- Process measurement -- Customer measurement : strategic issues, best practice, and new dimensions -- Strategic quality measurement frameworks and approaches -- Employee measurement -- Trends and practices in financial measurement -- Knowledge management and measurement -- Strategic performance measurement overview. |
| Responsabilité : | Michael A. Milgate |
| Plus d’informations : |
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