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資料挖掘之導入與影響-以銀行業為例

Author: 張妤莉; Chang, Yu-Li
Publisher: 國立政治大學
Dissertation: Thesis / Dissertation ETD
Edition/Format:   Thesis/dissertation : Thesis/dissertation : eBook
Database:WorldCat
Summary:
我國目前針對資料挖掘之研究,尚處於萌芽時期,相關之研究、期刊與商業文章等,散見於學術論文及報章間,但針對資料挖掘於管理面及企業實際導入層面的研究目前相當匱乏。因此本研究嘗試從管理層面來探討企業如何導入資料挖掘,並藉由深度訪談個案公司的方式,描述我國目前的應用情況。

根據前述本研究之研究動機,故本研究希望能藉由國內外相關文獻探討,與對國內銀行業者之實際訪談,來瞭解目前國內實施資料挖掘之作法與影響,以及在此過程中所遭遇到的困難。資料挖掘導入企業,其重點應在於企業領域方面的知識,要結合企業中使用者的語言和分析過程,才能發揮工具的效能與增進企業的智慧,本研究旨在回答下列問題:

1.企業本身資源如何影響導入資料挖掘的決策與實施方式。

2.企業導入資料挖掘時,在組織結構上的變化如何,組織的作業流程產生的變化為何。

3.以台灣企業來說,目前資料挖掘的應用領域為何。

目前我國銀行業在資料挖掘的情況大多在起步階段,有少部分公司在資料倉儲建置之前,已經以土法煉鋼的方式,使用套裝軟體進行小範圍的資料挖掘試驗,大部分仍不敢貿然採用資料挖掘。

由於資料挖掘對於企業來說是一種新技術也是一種新觀念,因此大部分都會特別成立一個單位,專門負責資料挖掘的工作,除了支援傳統上的行銷單位,例如信用卡行銷單位、行銷企劃單位外,並協助新興的電子商務部門,對網站資料加以分析。

企業會基於資料挖掘的應用範圍與財力的因素,考量是否討入外部顧問,或自行建置。若是資料挖掘專案的範圍小,或僅做為初步的資料分佈的分析,則以自行建置的方式為主,因為這樣成本比較低。  Read more...

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Details

Genre/Form: text
Material Type: Thesis/dissertation, Internet resource
Document Type: Internet Resource
All Authors / Contributors: 張妤莉; Chang, Yu-Li
OCLC Number: 642721439
Language Note: 中文

Abstract:

我國目前針對資料挖掘之研究,尚處於萌芽時期,相關之研究、期刊與商業文章等,散見於學術論文及報章間,但針對資料挖掘於管理面及企業實際導入層面的研究目前相當匱乏。因此本研究嘗試從管理層面來探討企業如何導入資料挖掘,並藉由深度訪談個案公司的方式,描述我國目前的應用情況。

根據前述本研究之研究動機,故本研究希望能藉由國內外相關文獻探討,與對國內銀行業者之實際訪談,來瞭解目前國內實施資料挖掘之作法與影響,以及在此過程中所遭遇到的困難。資料挖掘導入企業,其重點應在於企業領域方面的知識,要結合企業中使用者的語言和分析過程,才能發揮工具的效能與增進企業的智慧,本研究旨在回答下列問題:

1.企業本身資源如何影響導入資料挖掘的決策與實施方式。

2.企業導入資料挖掘時,在組織結構上的變化如何,組織的作業流程產生的變化為何。

3.以台灣企業來說,目前資料挖掘的應用領域為何。

目前我國銀行業在資料挖掘的情況大多在起步階段,有少部分公司在資料倉儲建置之前,已經以土法煉鋼的方式,使用套裝軟體進行小範圍的資料挖掘試驗,大部分仍不敢貿然採用資料挖掘。

由於資料挖掘對於企業來說是一種新技術也是一種新觀念,因此大部分都會特別成立一個單位,專門負責資料挖掘的工作,除了支援傳統上的行銷單位,例如信用卡行銷單位、行銷企劃單位外,並協助新興的電子商務部門,對網站資料加以分析。

企業會基於資料挖掘的應用範圍與財力的因素,考量是否討入外部顧問,或自行建置。若是資料挖掘專案的範圍小,或僅做為初步的資料分佈的分析,則以自行建置的方式為主,因為這樣成本比較低。

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