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Alles, was Sie über das Verkaufen wissen müssen : der Verkaufsprozess : Mehr Kunden, mehr Know-how, mehr Abschlüsse

Author: Dominik Birgelen
Publisher: Wiesbaden : Springer Gabler, [2013] ©2013
Edition/Format:   eBook : Document : GermanView all editions and formats
Summary:
Was würde passieren, wenn man die besten Verkaufstechniken der Welt souverän beherrschte? Die Akquise liefe wie von selbst, die Abschlussquoten würden sich dramatisch erhöhen ... Dieser Traum kann Wirklichkeit werden! Dominik Birgelen beschreibt in diesem Buch anschaulich und leicht anchvollziehbar, mit welchen Methoden und Tricks die Meister des Verkauf soperieren. Für diesen Verkaufsratgeber hat er das Wissen  Read more...
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Details

Genre/Form: Electronic books
Additional Physical Format: Print version:
Birgelen, Dominik.
Alles, was Sie über das Verkaufen wissen müssen.
(OCoLC)821217673
Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Dominik Birgelen
ISBN: 9783658008376 3658008377
OCLC Number: 880444851
Description: 1 online resource (268 pages) : illustrations (chiefly color)
Contents: Inhalt; Weiter geht's; 1 Kundenakquisition; Sich als Experte positionieren; Ein Buch veröffentlichen; Fachartikel platzieren; Interviews geben; Studien durchführen; Vorträge halten; Ein Blog schreiben; Werbung; Personenmarketing; Virales Marketing; Internetmarketing; Soziales Engagement vermarkten; Presseund Öffentlichkeitsarbeit; Direktmarketing; Kundenquellen; Briefwerbung; E-Mail-Marketing; Warmakquisition; Folgeprodukte vorstellen; Kontakte über den eigenen Kundendienst; Multiplikatoren; Networking; Soziale Netzwerke; Kaltakquisition; Seminare und Workshops; Messen. Fachmessen Ihrer KundenDiplomarbeit; Paketdienst und Fahrradkurier; T-Besuch; Direktkontakt; 2 Telefonische Terminvereinbarung; Vorbereitung des Telefonats; Identifikation mit der Tätigkeit; Telefonskript erstellen; Unternehmen und Personen googeln; Mentale Einstimmung; Positive Körpersprache; An der Telefonzentrale; Überwindung des Sekretariats; Persönliche Beziehung; Hinweis auf früheren Kontakt; Kurz und bündig; Expertentechnik; Vorwegnahmetechnik; Gegenfrage; An die Hilfsbereitschaft appellieren; Mit ins Boot holen; Die richtigen Worte für das Topmanagement; Rückfrage beim Vorgesetzten. KompetenzfrageInterview mit dem Chef; Anmeldung des Telefonats; Um Rückruf bitten; Der Trick mit dem Kollegen; Bestechung; Anruf nach Büroschluss; Gespräch mit dem Entscheider; Vorstellung; Vor-Qualifizierung; Anrufgrund; Schicken Sie mir Unterlagen; Terminvereinbarung; Qualifizierung; Termin sichern; Schriftliche Bestätigung; Rufen Sie sich in Erinnerung; 3 Der persönliche Termin; Vorbereitung auf den Kundenkontakt; Rechtzeitig zum Kundentermin; Beim Kunden; Etikette; Perfekte Geschäftsausstattung; Begrüßungsphase; Den Kunden öffnen; Einstieg ins Verkaufsgespräch; 4 Bedarfsund Motivanalyse. Bedarf konkretisierenErkundungsfragen; Orientierungsfragen; Erfahrungsfragen; Problemfragen; Chancenfragen; Ursachenfragen; Auswirkungsfragen; Lösungsfragen; Motive herausfinden; Motive und Emotionen; Dominanz-Motive; Stimulanz-Motive; Balance-Bewahrer-Motive; Balance-Unterstützer-Motive; Verpflichtung einholen; Memorandum of Understanding; 5 Fesselnde Präsentationen; Vorbereitung auf das Publikum; Kernbotschaft formulieren; Umgang mit Lampenfieber; Präsenz; Mitreißende Eröffnung; Geschichten; News; Fragen ins Publikum; Anonymes Reden; Wirkung und Ursache; Einen Gegenstand zeigen. Nutzen für die ZuhörerZum Meinungsführer werden; Success Story; Lebensregeln; Aktivierung der Zuhörer; Polarisierung; Rhetorische Wirkfragen; Große Gesten; Spannung erzeugen; Pausen; Ankündigungen; Anaphora; Bildersprache; Vergleiche; Metaphern; Produktdemonstration; Flipchart verwenden; Nutzenargumentation; Happy End; 6 Umgang mit Kontern; Argumentieren unter Stress; Schlagfertigkeit; Unerwartete Zustimmung; Gegenfrage; Positiv-Frage; Lösung in der Zukunft; Umformulieren; Den Nutzen aus dem Vorwurf ziehen; Auf positive Aspekte lenken; Unterschiede feststellen; Kontern mit Bildern.
Responsibility: Dominik Birgelen.

Abstract:

Was würde passieren, wenn man die besten Verkaufstechniken der Welt souverän beherrschte? Die Akquise liefe wie von selbst, die Abschlussquoten würden sich dramatisch erhöhen ... Dieser Traum kann Wirklichkeit werden! Dominik Birgelen beschreibt in diesem Buch anschaulich und leicht anchvollziehbar, mit welchen Methoden und Tricks die Meister des Verkauf soperieren. Für diesen Verkaufsratgeber hat er das Wissen aus Hunderten von Verkaufsbüchern verdichtet und mit praktischen Beispielen, persönlichen Erfahrungen und zahlreichen Musterdialogen angereichert, die sich direkt im Verkaufsalltag anwend.

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