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L'art de négocier : l'approche Harvard en 10 questions.

Author: Maurice A Bercoff
Publisher: Paris : Éditions d'Organisation, 2004.
Edition/Format:   Print book : FrenchView all editions and formats
Summary:
Conseils pour acquérir et développer une compétence dans cette activité inhérente à tout rapport humain. Chapitres sur la connaissance des interlocuteurs, l'identification des besoins et des ressources, le climat relationnel à installer, la réaction face à un conflit, l'usage de la persuasion, etc. [SDM].
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Details

Genre/Form: Guide (Descripteur de forme)
Guides, manuels, etc
Document Type: Book
All Authors / Contributors: Maurice A Bercoff
ISBN: 2708131281 9782708131286
OCLC Number: 62607479
Description: vii, 124 p. : ill. ; 23 cm
More information:

Abstract:

Conseils pour acquérir et développer une compétence dans cette activité inhérente à tout rapport humain. Chapitres sur la connaissance des interlocuteurs, l'identification des besoins et des ressources, le climat relationnel à installer, la réaction face à un conflit, l'usage de la persuasion, etc. [SDM].

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