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Behavioral Branding : wie Mitarbeiterverhalten die Marke stärkt

Author: Torsten Tomczak
Publisher: Wiesbaden : Gabler, 2009.
Edition/Format:   Print book : German : 2., aktualisierte und erw. AuflView all editions and formats
Publication:Behavioral Branding.
Summary:
Marken werden nicht nur durch Produkte und Marketingkommunikation aufgebaut, sondern auch durch das Verhalten aller Mitarbeiter des Unternehmens. Die Autoren zeigen Methoden zur Analyse der Schwachstellen im Brand Behavior des Mitarbeiters auf. Sie entwickeln ein strategisches Konzept, um die Marke durch Mitarbeiter-Kunden-Interaktion zu stärken. Zur Veranschaulichung werden aktuelle Ergebnisse aus  Read more...
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Details

Genre/Form: Aufsatzsammlung
Material Type: Internet resource
Document Type: Book, Internet Resource
All Authors / Contributors: Torsten Tomczak
ISBN: 9783834917454 3834917451
OCLC Number: 426146923
In: Tomczak, Torsten
Notes: Literaturangaben.
Description: XIV, 486 Seiten : Illustrationen, Diagramme ; 24 cm
Responsibility: Torsten Tomczak ... (Hrsg.).

Abstract:

Marken werden nicht nur durch Produkte und Marketingkommunikation aufgebaut, sondern auch durch das Verhalten aller Mitarbeiter des Unternehmens. Die Autoren zeigen Methoden zur Analyse der Schwachstellen im Brand Behavior des Mitarbeiters auf. Sie entwickeln ein strategisches Konzept, um die Marke durch Mitarbeiter-Kunden-Interaktion zu stärken. Zur Veranschaulichung werden aktuelle Ergebnisse aus Forschungsprogrammen sowie Beiträge von Praktikern aus unterschiedlichen Branchen aufgeführt.

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