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Le bien-être au travail : pour un service public performant et bienveillant

Author: Olivier Bachelard; Nathalie Loiseau
Publisher: Rennes : Presses de l'École des hautes études en santé publique, 2017.
Series: Profession cadre service public.
Edition/Format:   Print book : FrenchView all editions and formats
Summary:
La quatrième de couverture indique : "La recherche du bien-être au travail des agents publics ne se réduit pas au domaine de la prévention "Santé et sécurité au travail". C'est aujourd'hui une composante de la performance globale, de l'efficience et de la qualité du service. Promouvoir des relations bienveillantes au travail permet en effet de faire face sur le terrain aux contraintes budgétaires et aux  Read more...
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Details

Document Type: Book
All Authors / Contributors: Olivier Bachelard; Nathalie Loiseau
ISBN: 9782810905577 2810905576
OCLC Number: 984515929
Description: 1 vol. (199 p.) : ill. ; 21 cm.
Contents: [Sommaire] Bien-être et qualité de vie au travail à l’hôpital de Fourvière. --
Bien-être au travail : prévention des risques psychosociaux à la caisse primaire d’assurance maladie de la Loire. --
Établissements scolaires: l’exigence du bien-être. --
Le bien-être des marins au cœur de la réussite des missions de la marine. --
Le mieux-être au travail à la Ville de Lyon: un dispositif complet de prévention des risques psychosociaux. --
Bien-être et qualité d’intervention: les habiletés émotionnelles des policiers d’élite. --
Des savoirs utiles au bien-être au travail. --
Accueil des contribuables et bien-être au travail. --
Gouvernance, dialogue social et bien-être au travail. --
La perte du sens au travail : fondements économiques d’une crise. --
Prévention et traitement de la souffrance au travail. --
Bien-être et efficacité des agents chargés du service public. --
Le bien-être au travail, une dimension collective. --
Triptyque temporel et bien-être au travail : l’illustration d’un établissement de santé. --
Tensions de rôle et stress au travail : quelles stratégies d’ajustement pour développer le bien-être au travail des cadres de santé?. --
Santé au travail : le rôle de l’injustice organisationnelle comme facteur de stress
Series Title: Profession cadre service public.
Responsibility: coordination Olivier Bachelard ; préface de Nathalie Loiseau.

Abstract:

La quatrième de couverture indique : "La recherche du bien-être au travail des agents publics ne se réduit pas au domaine de la prévention "Santé et sécurité au travail". C'est aujourd'hui une composante de la performance globale, de l'efficience et de la qualité du service. Promouvoir des relations bienveillantes au travail permet en effet de faire face sur le terrain aux contraintes budgétaires et aux attentes du public. Les organisations publiques ont ainsi conscience de la nécessité de s'interroger sur ce sujet par le biais d'un management approprié. Accompagner les agents, les aider à évoluer dans leurs pratiques, mieux gérer leurs émotions et développer des logiques coopératives transversales sont autant de clés pour éviter que l'urgence et les problèmes du quotidien ne s'imposent au détriment d'une logique plus solidaire. A l'appui de huit études de cas et de leur analyse critique, des chercheurs et des praticiens (officiers, proviseur, directrice de CPAM, DRH d'hôpital ...), issus des trois fonctions publiques, décortiquent les notions de bien-être et de bienveillance au travail, dans le but d'atteindre un fonctionnement optimisé favorisant l'innovation et l'engagement de chacun au profit de tous."

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