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  电子邮件： 我想你可能会对这资料感兴趣，资料位于 http://www.worldcat.org/oclc/30980251 题名： Communicating non-defensively 著者： Denise Dexter; Kirby Timmons; CRM Films 出版商： Carlsbad, Ca : CRM Films, 1994. OCLC:30980251

  
  

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Communicating non-defensively

著者：	Denise Dexter; Kirby Timmons; CRM Films.
出版商：	Carlsbad, Ca : CRM Films, 1994.
版本/格式：	VHS视频 : VHS录像带  视觉资料 : 英语 : Rev. version查看所有的版本和格式
提要：	Uses a series of vignettes to illustrate common examples of defensive behavior. Shows steps to ease this behavior with the viewpoint of enhancing relationships with both subordinates and superiors.
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