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Comunicación de instituciones públicas

Author: Núria Escalona
Publisher: Barcelona : Editorial UOC, 2015.
Series: Comunicación
Edition/Format:   eBook : Document : SpanishView all editions and formats
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Genre/Form: Electronic books
Additional Physical Format: Print version:
Escalona, Núria
Comunicación de instituciones públicas
Barcelona : Editorial UOC,c2015
Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Núria Escalona
ISBN: 9788490647356 8490647356 9788490647332 849064733X
OCLC Number: 921843380
Description: 210 pages.
Contents: Halftitle; Title; Copyright; Autor; Dedication; Índice; Prólogo; Introducción; Capítulo I. ¿Qué es la comunicación de instituciones públicas?; 1.1. Aproximación al concepto de comunicación de instituciones públicas; 1.2. Los límites entre la comunicación de instituciones públicas, el city branding y la comunicación política; Capítulo II. Aspectos fundamentales de la comunicación de instituciones públicas; 2.1. Sólido versus intangible; 2.2. La duración del mandato; 2.3. Aspectos legales; 2.4. Los equipos de comunicación; 2.4.1. El director de comunicación (DirCom) 2.4.2. Otros cargos destacados2.5. Público objetivo; 2.6. Otros aspectos prácticos; Capítulo III. Comunicar estratégicamente las instituciones públicas; 3.1. Funciones de la comunicación de instituciones públicas; 3.2. Identidad, imagen y reputación en la comunicación de instituciones públicas; 3.3. El mensaje; 3.4. Instrumentos y canales; 3.5. El plan de comunicación en las instituciones públicas; Capítulo IV. Instituciones públicas conectadas; 4.1. Breve contextualización de la comunicación digital; 4.2. Más allá de la comunicación; 4.3. El plan de comunicación digital 4.3.1. El plan de medios sociales4.4. Del ciudadano al ciudadano digital; 4.5. La función de las instituciones públicas en entornos digitales; 4.6. La web en las instituciones públicas; 4.7. E-government y open government; 4.8. Los medios sociales en las instituciones públicas; 4.8.1. Guías y directorios de medios sociales en las instituciones públicas; 4.9. Los cargos públicos en los medios sociales; 4.10. City branding en entornos digitales; Capítulo V. El caso del Ayuntamiento de Barcelona; 5.1. Antecedentes comunicativos del Ayuntamiento de Barcelona 5.1.1. Antecedentes publicitarios del Ayuntamiento de Barcelona5.1.2. Antecedentes vinculados a la comunicación digital; 5.2. La construcción del equipo de medios sociales; 5.3. Ejes estratégicos de la comunicación en los medios sociales del Ayuntamiento de Barcelona; 5.4. La presencia del Ayuntamiento de Barcelona en los medios sociales; 5.4.1. Etapa antecedente: el momento en que el Ayuntamiento de Barcelona decide comunicar en los medios sociales; 5.4.2. Primera etapa: el fin de un mandato; 5.4.3. Segunda etapa: un inicio con investidura digital 5.5. El día a día del Ayuntamiento de Barcelona en los medios sociales.5.5.1. Los perfiles del Ayuntamiento de Barcelona en los medios sociales; 5.5.2. Identidad visual corporativa en los medios sociales del Ayuntamiento de Barcelona; 5.5.3. Usos y estilos de la comunicación en los medios sociales del Ayuntamiento de Barcelona; 5.5.4. Contenidos y procesos de publicación en los medios sociales del Ayuntamiento de Barcelona; 5.6. Conclusiones del caso de estudio; Capítulo VI. Conclusiones: ¿instituciones públicas conectadas?; Annexo 1: Índice de figuras
Series Title: Comunicación
Responsibility: Núria Escalona ; Prólogo de Marc Argemí Ballbè.

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