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  电子邮件： 我想你可能会对这资料感兴趣，资料位于 http://www.worldcat.org/oclc/51454497 题名： The conflict and communication activity book : 30 high-impact training exercises for adult learners 著者： Bill Withers; Keami D Lewis 出版商： New York : AMACOM, ©2003. ISBN/ISSN: 0814471676 9780814471678 OCLC:51454497

  
  

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The conflict and communication activity book : 30 high-impact training exercises for adult learners

著者：	Bill Withers; Keami D Lewis
出版商：	New York : AMACOM, ©2003.
版本/格式：	图书 : 英语查看所有的版本和格式
提要：	"Packed with 30 proven, high-impact exercises you can easily adapt to any existing program, The Conflict and Communication Activity Book enables you to generate wide-ranging benefits for participants. This outstanding resource includes: complete step-by-step instructions including preparation, additional reading, materials needed, and question-and-answer processes; valuable essays on handling conflict situations; and a Trainer's Toolbox featuring workshop agendas, a complete set of more than 60 reproducible handouts, flipcharts, overhead masters, and a special Exercise Matrix that helps you choose the right activity for your training objectives."--BOOK JACKET.  再读一些...
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