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Delivering happiness : a path to profits, passion, and purpose Ver prévia deste item
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Delivering happiness : a path to profits, passion, and purpose

Autor: Tony Hsieh
Editora: New York : Business Plus, 2010.
Edição/Formato   Livro : Inglês : 1st edVer todas as edições e formatos
Base de Dados:WorldCat
Resumo:
Tony Hsieh--the widely-admired CEO of on-line shoe retailer, Zappos--explains how he created a unique culture and commitment to service that aims to improve the lives of its employees, customers, vendors and backers. Even better, he shows how creating happiness and record results go hand-in-hand.
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Detalhes

Tipo de Documento: Livro
Todos os Autores / Contribuintes: Tony Hsieh
ISBN: 9780446563048 0446563048 9780446585323 0446585327
Número OCLC: 320191190
Descrição: xiii, 253 pages : illustrations ; 24 cm
Conteúdos: In search of profits --
You win some, you lose some --
Diversify --
Concentrate your position --
Platform for growth : brand, culture, pipeline --
Taking it to the next level --
End game.
Responsabilidade: Tony Hsieh.

Resumo:

Tony Hsieh--the widely-admired CEO of on-line shoe retailer, Zappos--explains how he created a unique culture and commitment to service that aims to improve the lives of its employees, customers, vendors and backers. Even better, he shows how creating happiness and record results go hand-in-hand.

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