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Desarrollo de una propuesta de plan de negocios con base en las normas ISO 9001y guía ISO 10014 : caso de una empresa de capacitación en tecnologías de la información

Author: Jorge Moreno Vergara; Primitivo Reyes Aguilar; Odette Lobato Calleros; Dominique Anne Celine Brun Battistini; Universidad Iberoamericana Ciudad de México. Departamento de Ingenierías.
Publisher: 2008.
Dissertation: Estudio de Caso (Maestro en Ingeniería de Calidad)--Universidad Iberoamericana, 2008.
Edition/Format:   Computer file : Document : Thesis/dissertation : Spanish
Database:WorldCat
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Details

Material Type: Document, Thesis/dissertation
Document Type: Computer File
All Authors / Contributors: Jorge Moreno Vergara; Primitivo Reyes Aguilar; Odette Lobato Calleros; Dominique Anne Celine Brun Battistini; Universidad Iberoamericana Ciudad de México. Departamento de Ingenierías.
OCLC Number: 361245100
Description: 1 disco óptico láser ; 4 3/4 plg.
Contents: Capítulo 1. Características de las organizacionesde servicios de capacitación en TI.--
Capítulo 2. Características de un plan de negocio--
Capítulo 3. Sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000 y la guía de evaluación ISO 100 14--
Capítulo 4. Planeación y diseño del sistema integrado--
Capítulo 5. Implementación del sistea integrado.
Responsibility: Jorge Moreno Vergara ; director de tesis, Dr. Primitivo Reyes Aguilar ; lectores, Dra. Odette Lobato Calleros, Mtra. Dominique Anne Celine Brun Battistini.

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