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Dialogmarketing Perspektiven 2015/2016 : tagungsband 10. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für dialogmarketing

Author: Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.,
Publisher: Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2016] ©2016
Series: Research (Wiesbaden, Germany)
Edition/Format:   eBook : Document : GermanView all editions and formats
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Details

Genre/Form: Electronic books
Additional Physical Format: Print version:
V, Deutscher Dialogmarketing Verband e.
Dialogmarketing Perspektiven 2015/2016 : Tagungsband 10. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing
Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden,c2016
Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.,
ISBN: 9783658129248 3658129247
OCLC Number: 949668703
Description: 1 online resource.
Contents: 1 Die Bereitschaft der Kunden, persönliche Daten zu teilen, als wichtige Determinante für die kommerzielle Nutzung von Big Data1.1 Das Potenzial von "Big Data" für Unternehmen; 1.2 Veränderte Rahmenbedingungen; 1.3 Treiber der Datenteilbereitschaft von Konsumenten; 2 Forschungsstudie; 2.1 Fragestellungen; 2.2 Methodik; 2.2.1 Szenariobasierte Suchaufgabe; 2.2.2 Fragebogen; 2.3 Hauptergebnisse; 2.3.1 Stichprobe; 2.3.2 Explizite und implizite Erkenntnisse zur Wichtigkeit der Informationen aus Kundensicht; 3 Fazit und Diskussion; Literatur 3 Welcher Content ist erfolgreich? Ein Prognosemodell zur Wirkung von Content auf Facebook am Beispiel der Kosmetikbranche1 Facebook als Kommunikationskanal für Unternehmen; 2 Welcher Content ist erfolgreich? --
Studie zur Wirkungsmessung am Beispiel der Kosmetikbranche; 2.1 Erhebungsdesign; 2.2 Erfolgsmaß: Interaktionsrate; 2.3 Ergebnisse der Studie; 2.4 Prognosemodell; 3 Fazit und Ausblick; Literatur; 4 Customer Experience Management; 1 Kundenerlebnisse; 2 Customer Experience als Themengebiet in der Wissenschaft und Forschung; 3 Begriffliche Grundlagen von Customer Experience 4 Ökonomische Erklärungsansätze von Customer Experience5 Verhaltenswissenschaftliche Erklärungsansätze von Customer Experience; 6 Customer Experience als Konstrukt der Konsumentenverhaltensforschung; 7 Customer Experience als Managementansatz; 8 Zielsetzung des Customer Experience Managements; 9 Konzeptualisierung und Operationalisierung des CEM-Ansatzes; 10 Zukunftsperspektiven des Customer Experience Managements; Literatur; 5 Boosting the Dialogmarketing- Performance: Diskussion von State-of-the-Art-Forschungsansätzen zu Erfolgsbeitragsfaktoren im Dialogmarketing 1 Ausgewählte Determinanten des Dialogmarketings1.1 Voraussetzungen; 1.2 Rahmenbedingungen; 1.3 Erfolgsbeitragsfaktoren; 2 State-of-the-Art der Dialogmarketingforschung; 2.1 Performanceansätze; 2.2 Aktuelle Forschungsthemen; 3 Praxisbeispiel; 4 Zusammenfassung und Limitationen; Literatur; 6 Typologisieren und Segmentieren von Verbrauchern auf Basis digitaler Bilder: Verfahren und Einsatzmöglichkeiten; 1 Motivation; 2 Typologisieren und Segmentieren auf Basis digitaler Bilder; 2.1 Einsatzmöglichkeiten im Marketing; 2.2 Verfahren: Feature-Extraktion, Ähnlichkeitsanalyse, Modellbildung
Series Title: Research (Wiesbaden, Germany)
Responsibility: Deutscher Dialogmarketing Verband e.V. (Hrsg.).

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