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Die DIN EN ISO 9001 verstehen : die norm sicher interpretieren und sinnvoll umsetzen

Author: Simone Brugger-Gebhardt
Publisher: Wiesbaden : Springer Gabler, [2014] ©2014
Edition/Format:   eBook : Document : GermanView all editions and formats
Summary:
Die sinnvolle Umsetzung der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001 in die Praxis erfordert ein klares Verständnis der Zielsetzungen und Anforderungen der Norm. Die Norm ist jedoch zu großen Teilen in einem schwer verständlichen Deutsch formuliert und bedarf an vielen Stellen der Erklärung. Dieses Buch führt in einfacher und verständlicher Sprache in die wichtigsten Grundprinzipien und Zielsetzung der Norm  Read more...
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Details

Genre/Form: Electronic books
Additional Physical Format: Print version:
Brugger-Gebhardt, Simone.
DIN EN ISO 9001 verstehen : Die Norm sicher interpretieren und sinnvoll umsetzen.
Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, ©2014
Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Simone Brugger-Gebhardt
ISBN: 9783658063382 3658063386
OCLC Number: 891590920
Notes: Title from PDF title page (viewed on Sept. 29, 2014).
Description: 1 online resource
Contents: Einleitung; Inhaltsverzeichnis; Zur Autorin; Ein paar Grundlagen vorweg ... ; 1.1 Was will die Norm grundsätzlich erreichen?; Kapitel 1; 1.2 Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagements; 1.3 Wie ist die Norm gegliedert?; 1.4 Die Prozessorientierung; Kapitel 2 ; Die Auslegung der DIN EN ISO 9001; 2.1 Was gehört zu einem Qualitätsmanagementsystem?; 2.1.1 Ein Qualitätsmanagementsystem einrichten; 2.1.2 Ein Qualitätsmanagementsystem dokumentieren; 2.2 Aufgaben der Geschäftsleitung im QM-System; 2.2.1 Sich zur Qualität verpflichten; 2.2.2 Wissen, was die Kunden wollen; 2.2.3 Strategie Qualität. 2.2.4 Immer nach Plan2.2.5 Wer macht was und wer weiß was?; 2.2.6 Funktioniert unser QM-System?; 2.3 Was den Betrieb am Laufen hält ... ; 2.3.1 Was wird benötigt?; 2.3.2 Der qualifizierte Mitarbeiter; 2.3.3 Funktionierende Arbeitsmittel; 2.3.4 Brauchbare Arbeitsbedingungen; 2.4 Produkte herstellen und Leistung erbringen; 2.4.1 Wie sollen unsere Produkte und Leistungen entstehen?; 2.4.2 Mit den Kunden reden; 2.4.3 Das noch nie Dagewesene: Neuentwicklungen; 2.4.4 Wir gehen shoppen ... ; 2.4.5 Richtig Produzieren und Dienstleisten --
Wie gelingt das?; 2.4.6 Produkte messen --
womit? 2.5 Verbesserung --
Das A und O2.5.1 Was muss verbessert werden?; 2.5.2 Was du nicht messen kannst, kannst du nicht verbessern; 2.5.3 Produkte mit Fehlern aus dem Verkehr ziehen; 2.5.4 Daten, Zahlen, Fakten; 2.5.5 So schließt sich der Kreis des Deming; Die zehn häufigsten Normirrtümer ; Weiterführende Literatur.
Responsibility: Simone Brugger-Gebhardt.

Abstract:

Die sinnvolle Umsetzung der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001 in die Praxis erfordert ein klares Verständnis der Zielsetzungen und Anforderungen der Norm. Die Norm ist jedoch zu großen Teilen in einem schwer verständlichen Deutsch formuliert und bedarf an vielen Stellen der Erklärung. Dieses Buch führt in einfacher und verständlicher Sprache in die wichtigsten Grundprinzipien und Zielsetzung der Norm ein. Danach wird jedes einzelne Kapitel der Norm ausführlich erklärt. Die Praxisbeispiele helfen zusätzlich zu verstehen, was sich hinter dem jeweiligen Normkapitel verbirgt. Geklärt wer.

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