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Erfolgreiches Marketing durch Emotionsforschung : Messung, Analyse, Best Practice.

Author: Jennifer Schmidt; Ralf Stürmer
Publisher: München : Haufe Lexware Verlag, 2014.
Series: Haufe Fachbuch.
Edition/Format:   eBook : Document : GermanView all editions and formats
Summary:
Lernen Sie die emotionale Seite Ihrer Kunden kennen. Dieses Buch erklärt, wie neue neurobiologische Erkenntnisse die emotionale Wirkung eines Produkts auf den Käufer sichtbar machen. Nutzen Sie aktuelle Forschungsergebnisse für mehr Emotionen im Marketing. Die beiden Autoren nehmen Emotionen mit neuen Möglichkeiten der psychologischen Emotionsforschung und modernen Messmethoden genau unter die Lupe. An aktuellen  Read more...
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Details

Genre/Form: Electronic books
Additional Physical Format: Print version:
Schmidt, Jennifer.
Erfolgreiches Marketing durch Emotionsforschung : Messung, Analyse, Best Practice.
München : Haufe Lexware Verlag, ©2014
Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Jennifer Schmidt; Ralf Stürmer
ISBN: 9783648048962 3648048961
OCLC Number: 880530945
Notes: 5.4 Konsumentenverhalten am Point of Sale.
Description: 1 online resource (318 pages).
Contents: Cover; Inhaltsverzeichnis; Einleitung; 1 Emotionen im Kontext menschlicher Informationsverarbeitung; 1.1 Emotionale Informationsverarbeitung; 1.2 Emotionen als Grundlage von Entscheidungen; 1.3 Emotionale Handlungskontrolle; 1.4 Mit Emotionen vom Motiv zur Motivation; 1.5 Körperliche Folgen emotionaler Prozesse; 1.6 Aufmerksamkeit und Bewusstsein; 1.7 Die Steuerung von körperlichen Regulationsprozessen (Regulationshierarchie); 1.8 Exkurs: Emotionsforschung als raffinierte Methode zur Kundenmanipulation?; 1.9 Fazit und Zusammenfassung; 2 Emotionen unter der Lupe. 2.1 Psychologische Basisprozesse im emotionalen Kontext2.2 Ordnung emotionaler Vielfalt 1: Emotionsdimensionen; 2.3 Ordnung emotionaler Vielfalt 2: Emotionskategorien; 2.4 Kognitive Bewertungen im emotionalen Prozess: Appraisal-Theorien; 3 Emotionen im Marketing; 3.1 Entwicklungen des Marketings; 3.2 Zentrale emotionale Wirkmechanismen im Marketing; 3.3 Positive Emotionen im Marketing; 3.4 Negative Emotionen im Marketing; 3.5 Die vier Instrumente des Marketingmix; 3.5.1 Werbung; 3.5.2 Produkte; 3.5.3 Distribution; 3.5.4 Preis; 3.6 Fazit und Zusammenfassung. 4 Emotionen messen --
Methoden und Darstellungsmöglichkeiten4.1 Quantitativer Selbstbericht und Fragebögen; 4.1.1 Die Konstruktion von Emotionsfragebögen; 4.1.2 Fallstricke quantitativer Selbstberichtsverfahren; 4.1.3 Aufbau eines Fragebogens zur Emotionserfassung (Beispiel); 4.2 Psychophysiologische Verfahren; 4.2.1 Elektrodermale Aktivität (Hautleitfähigkeit); 4.2.2 Kardiovaskuläre Aktivität (Herz-Kreislauf-Aktivität); 4.2.3 Elektromyografie (Gesichtsmuskelaktivität); 4.2.4 Elektroenzephalografie (Hirnwellenmessung); 4.2.5 Eye-Tracking und Okulometrie. 4.3 Statistische Auswertung und Darstellungsmöglichkeiten von Emotionsmessungen4.3.1 Univariate Darstellungen; 4.3.2 Verlaufsanalysen; 4.3.3 Multivariate Mustererkennung; 4.4 Checkliste für die Emotionsmessung; 4.5 Fazit und Zusammenfassung; 5 Objektives Emotionales Assessment: Case Studies und Praxisbeispiele; 5.1 Packaging- und Produkttests; 5.1.1 Wirkung des Geschmacks und Kaloriengehalts von Schokoladenpudding im Markenkontext; 5.1.2 Verwendung von Düften im Automobilbereich; 5.1.3 Entspannende Wirkung von Badezusätzen. 5.1.4 Wirkung eines Detailelements der Verpackungsgestaltung auf die Kaufbereitschaft5.2 Evaluation von Insights, Konzepten und Slogans; 5.2.1 Emotionale Insights für das Benutzen der Bahn; 5.2.2 Konzepttest für Flüssigseife: Über das Nutzen von Zusatznutzen; 5.2.3 EEG-basierte Untersuchung der Slogan-Marken-Passung; 5.3 Werbemittelforschung; 5.3.1 Emotionale Wirkung biotischer versus forcierter Darbietung von Onlinewerbung; 5.3.2 Wirkung einer Print-Kampagne auf die Markenwahrnehmung; 5.3.3 Verlaufsmessungen von TV-Werbung in unterschiedlichen Serienumfeldern.
Series Title: Haufe Fachbuch.

Abstract:

Lernen Sie die emotionale Seite Ihrer Kunden kennen. Dieses Buch erklärt, wie neue neurobiologische Erkenntnisse die emotionale Wirkung eines Produkts auf den Käufer sichtbar machen. Nutzen Sie aktuelle Forschungsergebnisse für mehr Emotionen im Marketing. Die beiden Autoren nehmen Emotionen mit neuen Möglichkeiten der psychologischen Emotionsforschung und modernen Messmethoden genau unter die Lupe. An aktuellen Fallstudien zeigen sie, wie das Marketing die Analyse und die Interpretation neurobiologischer Daten - zum Beispiel Hautleitfähigkeit, Mimik, Blickverlauf oder Hirnströme - für die gez.

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