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  电子邮件： 我想你可能会对这资料感兴趣，资料位于 http://www.worldcat.org/oclc/84153 题名： Exit, voice, and loyalty; responses to decline in firms, organizations, and states 著者： Albert O Hirschman 出版商： Cambridge, Mass. : Harvard University Press, 1970. ISBN/ISSN: 0674276507 9780674276505 0674276604 9780674276604 OCLC:84153

  
  

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Exit, voice, and loyalty; responses to decline in firms, organizations, and states

著者：	Albert O Hirschman
出版商：	Cambridge, Mass. : Harvard University Press, 1970.
版本/格式：	图书 : 英语查看所有的版本和格式
提要：	An innovator in contemporary thought on economic and political development looks here at decline rather than growth. Albert O. Hirschman makes a basic distinction between alternative ways of reacting to deterioration in business firms and, in general, to dissatisfaction with organizations: one-exit-is for the member to quit the organization or for the customer to switch to the competing product, and the other-voice-is for members or customers to agitate and exert influence for change "from within."-publisher description.  再读一些...
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