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ゴールド・スタンダード : ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー : 世界最高のお客様経験を作り出す5つのリーダーシップ法 /
Gārudo sutandādo : Za rittsu kāruton hoteru kanpanī : Sekai saikō no okyakusama keiken o tsukuridasu 5tsu no rīdāshippuhō

Autor: ジョゼフ・ミケーリ著 ; 月沢李歌子訳 月沢, 李歌子 ; ; Joseph A Michelli; Rikako Tsukisawa
Editorial: ブックマン社, Tōkyō : Bukkumansha, 2009.
Edición/Formato:   Print book : Japonés (jpn)Ver todas las ediciones y todos los formatos
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Tipo de documento: Libro/Texto
Todos autores / colaboradores: ジョゼフ・ミケーリ著 ; 月沢李歌子訳 月沢, 李歌子 ; ; Joseph A Michelli; Rikako Tsukisawa
ISBN: 9784893087140 4893087142
Número OCLC: 676533646
Descripción: 335 p. ; 22 cm.
Otros títulos: new gold standard.
Responsabilidad: Michelli Joseph A ; Tsukisawa Rikako.

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