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Geschäftsprozesse : Modell- und computergestützte Planung

Author: Friedrich Rosenkranz
Publisher: Berlin : Springer, 2006.
Edition/Format:   Print book : German : 2., verb. AuflView all editions and formats
Publication:Geschäftsprozesse.
Summary:
Geschäftsprozesse (GP) beschreiben wie Produkte und Dienstleistungen über die Ausführung von Aktivitäten oder Vorgängen hergestellt werden. Die Struktur der GP stellt heute wichtiges firmenspezifisches Know-how dar: ihre Effizienz und Effektivität definiert die Wettbewerbs-position der Unternehmen im Informationszeitalter. Das Buch zeigt konkret und systematische wie Prozesse konzipiert, erfasst, geändert oder  Read more...
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Details

Genre/Form: Lehrbuch -- Textbook
Material Type: Internet resource
Document Type: Book, Internet Resource
All Authors / Contributors: Friedrich Rosenkranz
ISBN: 3540283439 9783540283430
OCLC Number: 254720876
Notes: Literaturverz. S. [289] - 294.
Description: XIII, 356 Seiten : Diagramme, Tabellen ; 24 cm
Responsibility: Friedrich Rosenkranz.

Abstract:

Geschäftsprozesse (GP) beschreiben wie Produkte und Dienstleistungen über die Ausführung von Aktivitäten oder Vorgängen hergestellt werden. Die Struktur der GP stellt heute wichtiges firmenspezifisches Know-how dar: ihre Effizienz und Effektivität definiert die Wettbewerbs-position der Unternehmen im Informationszeitalter. Das Buch zeigt konkret und systematische wie Prozesse konzipiert, erfasst, geändert oder optimiert werden können. Dabei reicht das Spektrum der Modellierung von neuen Prozessen, für die es keine Daten gibt, zu Ist-Prozessen, die über eine sorgfältige Daten- und Strukturerfassung quantifiziert und dann optimiert oder restrukturiert werden. Die Ausführungen zum Thema werden immer durch einfache Beispiele und Übungen veranschaulicht. In der zweiten Auflage wurden einige neuere Abbildungen und Beispiele eingefügt, ein über eine Markov-Kette beschriebener Kaufprozess wurde weiter ausgebaut, Übungsaufgaben wurden verbessert.

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