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Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit : Grundlagen und Gestaltungshilfen

Author: Wolfgang Widulle
Publisher: Wiesbaden : VS Verlag für Sozialwissenschaften, 2012.
Series: Lehrbuch.
Edition/Format:   eBook : Document : German : 2., durchgesehene AuflView all editions and formats
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Details

Genre/Form: Electronic books
Additional Physical Format: Print version:
Widulle, Wolfgang.
Gesprächsführung in der sozialen Arbeit.
Wiesbaden VS-Verl. 2011
Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Wolfgang Widulle
ISBN: 9783531191188 3531191187 9783531927916 3531927914
OCLC Number: 794713421
Description: 1 online resource.
Contents: Inhalt; Vorwort zur zweiten Auflage; Einleitung; Teil A Grundlagen der Gesprächsführung; 1 Grundbegriffe; 1.1 Kommunikation, Interaktion, soziales Handeln; 1.2 Das Gespräch im menschlichen Leben; 1.2.1 Der Gesprächsbegriff in Psychologie und Sprachwissenschaft; 1.2.2 Die Funktionen des Gesprächs im menschlichen Alltag; 1.2.3 Das Gespräch als soziales Handeln; 1.2.4 Das Gespräch in der Sozialen Arbeit; 1.3 Kommunikation, Gespräch, Beratung, Psychotherapie; 1.3.1 Kommunikation --
Gespräch --
methodisches Handeln; 1.3.2 Gesprächsführung, Beratung und Psychotherapie. 1.4 Gesprächsformen in der Sozialen Arbeit1.5 Merkmale guter Gesprächsführung; 1.6 Strukturmerkmale beruflichen Handelns in der Sozialen Arbeit; 2 Menschenbild, Handlungstheorie und Grundhaltungen; 2.1 Menschenbild und Gesprächsführung; 2.2 Handlungstheorien und Haltungen; Teil B Gespräche vorbereiten, moderieren, evaluieren; 3 Die Gesprächsstruktur --
Situationsbedingungen und Anforderungen analysieren; 3.1 Der Gesprächskontext; 3.2 Vorgeschichte und Anlass; 3.3 Ziele; 3.4 Gesprächsthemen und Inhalte; 3.5 Personen; 3.6 Beziehungsstrukturen im Gespräch; 3.7 Gesprächsform und -methoden. 4 Der Gesprächsprozess --
Gesprächsphasen gestalten4.1 Ein allgemeines Verlaufsschema; 4.2 Das Klärungsgespräch als Basismodell; 5 Vorund Nachbereitung von Gesprächen; 5.1 Systematische Gesprächsvorbereitung in fünf Schritten; 5.1.1 Kontext, Vorgeschichte und Anlass klären; 5.1.2 Selbstklärung --
Themen, Ziele, Personen und Beziehungen; 5.1.3 Perspektivenwechsel: Identifikation mit dem Gesprächspartner; 5.1.4 Gesprächsform und Ablauf wählen; 5.1.5 Rahmen klären, organisieren und einladen; 5.2 Varianten der Gesprächsvorbereitung; 5.3 Gesprächsdokumentation --
Notizen, Protokolle und Aufnahmen. 5.3.1 Verlaufsnotizen im Gespräch5.3.2 Gesprächsprotokolle; 5.3.3 Audiound Videodokumentation von Gesprächen; 5.4 Gesprächsevaluation; 5.4.1 Evaluation mit den Gesprächspartnern; 5.4.2 Nachbereitung --
Evaluation und Selbstevaluation; 5.4.3 Nachbereitung in Supervision und Intervision; 6 Methodische Ansätze zur Gesprächsführung; 6.1 Modelle zur Rollengestaltung im Gespräch; 6.1.1 Inneres Team und phasenspezifische Rollen; 6.1.2 Rollen in Klärungsgesprächen mit mehr als zwei Personen; 6.2 Kooperative Gesprächsführung; 6.3 Hauptaktivitäten in der Gesprächsführung; 6.3.1 Aufmerksam zuhören. 6.3.2 Hilfreich fragen6.3.3 Gedanken prägnant wiedergeben; 6.3.4 Mit Schweigen umgehen; 6.3.5 Gefühle treffend wiedergeben; 6.3.6 Transparentes Strukturieren; 6.3.7 Eigene Lösungsvorschläge entwickeln; 6.3.8 Stellung nehmen --
Zustimmung und Kritik; 6.3.9 Beziehungssensibel kommunizieren; 6.3.10 Explizite Metakommunikation; 6.3.11 Mit Widerstand als Form der Kooperation arbeiten; 6.3.12 Killerphrasen neutralisieren; 6.4 Lösungsorientierte Gesprächsführung; 6.5 Motivierende Gesprächsführung; 6.6 Systemisch orientierte Gesprächsführung in Zwangskontexten.
Series Title: Lehrbuch.
Responsibility: von Wolfgang Widulle.

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