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Gestión de servicios : la consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarollo de planes

Author: John C Shaw
Publisher: Madrid : Díaz de Santos, 1991.
Edition/Format:   Print book : SpanishView all editions and formats
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Details

Document Type: Book
All Authors / Contributors: John C Shaw
ISBN: 8479780029 9788479780029
OCLC Number: 46323481
Notes: Tít. orig.: The service focus.
Description: xv, 255 p. ; 23 cm
Other Titles: Service focus.
Responsibility: John C. Shaw.

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