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Identifier les lacunes en matière de protection des consommateurs sur le marché de l'occasion au Canada

Author: My Sustainable Canada.
Publisher: Kitchener, Ont. : Avenir durable Canada, 2012
Edition/Format:   eBook : Document : FrenchView all editions and formats
Summary:
Il est generalement reconnu que les consommateurs assument un certain risque quand ils achetent des produits d'occasion et que ce risque se reflete dans le prix reduit de ces produits. Par exemple, ceux-ci sont plus susceptibles que les produits neufs de devenir defectueux ou de tomber en panne. Bien qu'ils soient conscients de ce risque, les consommateurs ne renoncent pas a leur droit d'etre proteges contre des  Read more...
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Details

Genre/Form: Electronic books
Livres électroniques
Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: My Sustainable Canada.
OCLC Number: 848003281
Description: 1 online resource (1 texte électronique (56 p.) :) : numérique, fichier PDF
Contents: Remerciements --
Liste des tableaux --
Liste des figures --
1.0 Contexte et questions de recherche --
2.0 Méthodologie et collecte des données --
3.0 Résultats, réponses aux questions de recherche --
4.0 Limites de l'étude et recommandations en vue de recherches futures --
Références --
Annexe A: Retail intercept protocol (l'anglais seulement) --
Annexe B: Retail intercepts, consumer survey questions (l'anglais seulement) --
Annexe C: Questions d'entretien avec le/la responsable de magasin --
Annexe D: List of products accepted and not accepted for resale (l'anglais seulement) --
Annexe E: Reasons given by managers on products they've stopped selling (l'anglais seulement) --
Annexe F: Crosstabs from store manager survey (l'anglais seulement) --
Annexe G: Crosstabs from consumer survey (l'anglais seulement).
Other Titles: Identifying gaps in consumer protection in the second-hand market in Canada
Responsibility: Avenir durable Canada.
More information:

Abstract:

Il est generalement reconnu que les consommateurs assument un certain risque quand ils achetent des produits d'occasion et que ce risque se reflete dans le prix reduit de ces produits. Par exemple, ceux-ci sont plus susceptibles que les produits neufs de devenir defectueux ou de tomber en panne. Bien qu'ils soient conscients de ce risque, les consommateurs ne renoncent pas a leur droit d'etre proteges contre des produits endommages, dangereux ou ayant fait l'objet d'un rappel, qui presentent des risques potentiels pour leur sante et leur securite. S'ils se retrouvent dans les rayons des magasins de revente, des magasins d'aubaines ou des depots-vente, ces produits peuvent faire courir des risques aux consommateurs.

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