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  电子邮件： 我想你可能会对这资料感兴趣，资料位于 http://www.worldcat.org/oclc/173720321 题名： Instant messaging reference : a practical guide 著者： Rachel Bridgewater; Meryl B Cole 出版商： Oxford : Chandos, 2009. ISBN/ISSN: 9781843343585 1843343584 1843343576 9781843343578 OCLC:173720321

  
  

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Instant messaging reference : a practical guide

著者：	Rachel Bridgewater; Meryl B Cole
出版商：	Oxford : Chandos, 2009.
丛书：	Chandos information professional series.
版本/格式：	图书 : 英语查看所有的版本和格式
提要：	Virtual reference is a vital component in twenty-first century reference service, and the time for debate over its virtues and necessity has passed. This book focuses on practical implementation of instant messaging (IM) as one tool for delivering virtual reference service. Targeting busy practitioners who are looking for comprehensive answers about instant messaging in particular, rather than virtual reference in general, this book addresses questions from the basics of what IM is and how it operates to the more complicated issues such as privacy and security to its future potential as a strong candidate in the virtual reference arena.  再读一些...
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