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Internationale Dienstleistungskompetenzen : Erfolgsstrategien für die europäische Hotellerie

Author: Jörg Frehse
Publisher: Wiesbaden : Gabler, 2002.
Dissertation: Zugl.: Innsbruck, Universiẗat, Diss., 2001.
Series: Mir-Edition
Edition/Format:   Thesis/dissertation : Thesis/dissertation : Biography : German : 1. AuflView all editions and formats
Database:WorldCat
Summary:
Dem anhaltenden Globalisierungsdruck sind die in Europa meist einzelbetrieblich organisierten Hotels kaum noch gewachsen. Um im internationalen Verdrängungswettbewerb bestehen zu können, muss die europäische Hotellerie ihren potenziellen Kunden einen Mehrwert bieten, den diese von der Markenhotellerie nicht erhalten. Der Autor zeigt Möglichkeiten auf, wie es der europäischen Individualhotellerie gelingen kann,  Read more...
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Details

Material Type: Biography, Thesis/dissertation
Document Type: Book
All Authors / Contributors: Jörg Frehse
ISBN: 3409123490 9783409123495
OCLC Number: 76406530
Description: XXVI, 353 S. : graph. Darst.
Contents: Die Internationalisierung im Urlaubstourismus als Herausforderung fur die europaische Hotellerie Die Dienstleistung als internationales Absatzobjekt von Hotelunternehmen Determinanten des Internationalisierungsprozesses in der Hotellerie Ein Modell internationaler Dienstleistungskompetenzen in der europaischen Hotellerie
Series Title: Mir-Edition
Responsibility: Jörg Frehse.

Abstract:

Dem anhaltenden Globalisierungsdruck sind die in Europa meist einzelbetrieblich organisierten Hotels kaum noch gewachsen. Um im internationalen Verdrängungswettbewerb bestehen zu können, muss die europäische Hotellerie ihren potenziellen Kunden einen Mehrwert bieten, den diese von der Markenhotellerie nicht erhalten. Der Autor zeigt Möglichkeiten auf, wie es der europäischen Individualhotellerie gelingen kann, sich durch den Aufbau internationaler Dienstleistungskompetenzen erfolgreich zu behaupten. Das Buch richtet sich an Studenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Management und Tourismus sowie an Führungskräfte und Unternehmensberater in der Hotel- und Tourismusbranche.

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