přejít na obsah
Kunden fürs Leben : so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company Náhled dokumentu
ZavřítNáhled dokumentu
Probíhá kontrola...

Kunden fürs Leben : so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company

Autor Joseph A Michelli
Vydavatel: München : Redline-Verl., 2009.
Vydání/formát:   book_printbook : GermanZobrazit všechny vydání a formáty
Databáze:WorldCat
Hodnocení:

(ještě nehodnoceno) 0 zobrazit recenze - Buďte první.

Předmětová hesla:
Více podobných

 

Najít online exemplář

Odkazy na tento dokument

Vyhledat exemplář v knihovně

&AllPage.SpinnerRetrieving; Vyhledávání knihoven, které vlastní tento dokument...

Detaily

Typ materiálu: Internetový zdroj
Typ dokumentu: Book, Internet Resource
Všichni autoři/tvůrci: Joseph A Michelli
ISBN: 9783868810134 3868810137
OCLC číslo: 370743927
Popis: 315 S. : Ill. ; 22 cm
Odpovědnost: Joseph A. Michelli. [Übers.: Bärbel Knill].

Recenze

Recenze vložené uživatelem
Nahrávání recenzí GoodReads...
Přebírání recenzí DOGO books...

Štítky

Buďte první.
Potvrdit tento požadavek

Tento dokument jste si již vyžádali. Prosím vyberte Ok pokud chcete přesto v žádance pokračovat.

Propojená data


Primary Entity

<http://www.worldcat.org/oclc/370743927> # Kunden fürs Leben : so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company
    a schema:Book, schema:CreativeWork ;
    bgn:translationOfWork <http://www.worldcat.org/title/-/oclc/370743927#CreativeWork/unidentifiedOriginalWork> ;
    library:oclcnum "370743927" ;
    library:placeOfPublication <http://id.loc.gov/vocabulary/countries/gw> ;
    library:placeOfPublication <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Place/munchen> ; # München
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/unternehmenskultur> ; # Unternehmenskultur
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/kundenorientierung> ; # Kundenorientierung
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/customer_relationship_management> ; # Customer Relationship Management
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/hotelgewerbe> ; # Hotelgewerbe
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/management> ; # Management
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/kundenzufriedenheit> ; # Kundenzufriedenheit
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/hotel> ; # Hotel
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Organization/ritz_carlton_hotel> ; # Ritz Carlton Hotel.
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/kundendienst_hotelgewerbe> ; # Kundendienst--Hotelgewerbe
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/dienstleistungsqualitat> ; # Dienstleistungsqualität
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/arbeitsverhalten> ; # Arbeitsverhalten
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/dienstleistung> ; # Dienstleistung
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/servicepolitik> ; # Servicepolitik
    schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/kundendienst> ; # Kundendienst
    schema:about <http://dewey.info/class/338.4764794/e22/ger/> ;
    schema:about <http://dewey.info/class/658.812/e22/ger/> ;
    schema:author <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Person/michelli_joseph_a> ; # Joseph A. Michelli
    schema:bookFormat bgn:PrintBook ;
    schema:datePublished "2009" ;
    schema:exampleOfWork <http://worldcat.org/entity/work/id/892004844> ;
    schema:inLanguage "de" ;
    schema:name "Kunden fürs Leben : so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company"@de ;
    schema:productID "370743927" ;
    schema:publication <http://www.worldcat.org/title/-/oclc/370743927#PublicationEvent/munchen_redline_verl_2009> ;
    schema:publisher <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Agent/redline_verl> ; # Redline-Verl.
    schema:url <http://d-nb.info/991749235/04> ;
    schema:workExample <http://worldcat.org/isbn/9783868810134> ;
    umbel:isLike <http://d-nb.info/991749235> ;
    wdrs:describedby <http://www.worldcat.org/title/-/oclc/370743927> ;
    .


Related Entities

<http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Agent/redline_verl> # Redline-Verl.
    a bgn:Agent ;
    schema:name "Redline-Verl." ;
    .

<http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Person/michelli_joseph_a> # Joseph A. Michelli
    a schema:Person ;
    schema:familyName "Michelli" ;
    schema:givenName "Joseph A." ;
    schema:name "Joseph A. Michelli" ;
    .

<http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/customer_relationship_management> # Customer Relationship Management
    a schema:Intangible ;
    schema:name "Customer Relationship Management"@de ;
    .

<http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/dienstleistungsqualitat> # Dienstleistungsqualität
    a schema:Intangible ;
    schema:name "Dienstleistungsqualität"@de ;
    .

<http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/kundendienst_hotelgewerbe> # Kundendienst--Hotelgewerbe
    a schema:Intangible ;
    schema:name "Kundendienst--Hotelgewerbe"@de ;
    .

<http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/kundenorientierung> # Kundenorientierung
    a schema:Intangible ;
    schema:name "Kundenorientierung"@de ;
    .

<http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/kundenzufriedenheit> # Kundenzufriedenheit
    a schema:Intangible ;
    schema:name "Kundenzufriedenheit"@de ;
    .

<http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/892004844#Topic/unternehmenskultur> # Unternehmenskultur
    a schema:Intangible ;
    schema:name "Unternehmenskultur"@de ;
    .

<http://worldcat.org/isbn/9783868810134>
    a schema:ProductModel ;
    schema:isbn "3868810137" ;
    schema:isbn "9783868810134" ;
    .

<http://www.worldcat.org/title/-/oclc/370743927>
    a genont:InformationResource, genont:ContentTypeGenericResource ;
    schema:about <http://www.worldcat.org/oclc/370743927> ; # Kunden fürs Leben : so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company
    schema:dateModified "2015-12-01" ;
    void:inDataset <http://purl.oclc.org/dataset/WorldCat> ;
    .


Content-negotiable representations

Zavřít okno

Prosím přihlaste se do WorldCat 

Nemáte účet? Můžete si jednoduše vytvořit bezplatný účet.