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Kunden fürs Leben so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company

Autor: Joseph A Michelli
Editorial: München Redline-Verl. 2009
Edición/Formato:   Libro : Alemán (ger)Ver todas las ediciones y todos los formatos
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Detalles

Tipo de documento: Libro/Texto
Todos autores / colaboradores: Joseph A Michelli
ISBN: 9783868810134 3868810137
Número OCLC: 370743927
Descripción: 315 S. Ill. 22 cm
Responsabilidad: Joseph A. Michelli. [Übers.: Bärbel Knill]
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