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Kunden fürs Leben so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company

Auteur : Joseph A Michelli
Éditeur : München Redline-Verl. 2009
Édition/format :   Livre : AllemandVoir toutes les éditions et les formats
Base de données :WorldCat
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Détails

Format : Livre
Tous les auteurs / collaborateurs : Joseph A Michelli
ISBN : 9783868810134 3868810137
Numéro OCLC : 370743927
Description : 315 S. Ill. 22 cm
Responsabilité : Joseph A. Michelli. [Übers.: Bärbel Knill]
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