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Kunden fürs Leben so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company

著者: Joseph A Michelli
出版: München Redline-Verl. 2009
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ドキュメントの種類: 図書
すべての著者/寄与者: Joseph A Michelli
ISBN: 9783868810134 3868810137
OCLC No.: 370743927
物理形態: 315 S. Ill. 22 cm
責任者: Joseph A. Michelli. [Übers.: Bärbel Knill]
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