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Kunden fürs Leben so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company

저자: Joseph A Michelli
출판사: München Redline-Verl. 2009
판/형식:   도서 : German모든 판과 형식 보기
데이터베이스:WorldCat
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상세정보

문서 형식:
모든 저자 / 참여자: Joseph A Michelli
ISBN: 9783868810134 3868810137
OCLC 번호: 370743927
설명: 315 S. Ill. 22 cm
책임: Joseph A. Michelli. [Übers.: Bärbel Knill]
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