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Kunden fürs Leben : so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company

著者: Joseph A Michelli
出版商: München : Redline-Verl., 2009.
版本/格式:   Print book : 德语查看所有的版本和格式
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材料类型: 互联网资源
文件类型: 书, 互联网资源
所有的著者/提供者: Joseph A Michelli
ISBN: 9783868810134 3868810137
OCLC号码: 370743927
描述: 315 S. : Ill. ; 22 cm
责任: Joseph A. Michelli. [Übers.: Bärbel Knill].

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