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Kunden fürs Leben so schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der The Ritz-Carlton Hotel Company

著者: Joseph A Michelli
出版商: München Redline-Verl. 2009
版本/格式:   图书 : 德语查看所有的版本和格式
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所有的著者/提供者: Joseph A Michelli
ISBN: 9783868810134 3868810137
OCLC号码: 370743927
描述: 315 S. Ill. 22 cm
责任: Joseph A. Michelli. [Übers.: Bärbel Knill]
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