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Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister : strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung

Author: Malte Dous
Publisher: Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag, 2007.
Series: Gabler Edition Wissenschaft.
Edition/Format:   eBook : Document : German : 1. AuflView all editions and formats
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Details

Genre/Form: Electronic books
Additional Physical Format: Print version:
Dous, Malte.
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister.
Wiesbaden : Springer Fachmedien, ©2007
Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Malte Dous
ISBN: 9783835054462 3835054465
OCLC Number: 243612201
Notes: Title from PDF title page (SpringerLink, viewed May. 9, 2011).
Description: 1 online resource (xix, 237 pages) : illustrations.
Series Title: Gabler Edition Wissenschaft.
Responsibility: Malte Dous ; mit einem Geleitwort von Walter Brenner.

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