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Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich

Author: Ulla Meister; Holger Meister
Publisher: München : De Gruyter.
Edition/Format:   eBook : Document : German : 2. Aufl., 2., unwes. veränd. Aufl. reprint 2014View all editions and formats
Publication:Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich.
Summary:
Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität sind Themen der aktuellen Diskussion. Das Werk bietet dazu erprobte Rezepte an. Diese ergeben sich aus der Harmonisierung theoretischer Ansätze mit ihrer praktischen Umsetzbarkeit.
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Details

Additional Physical Format: Elektronische Reproduktion von
Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Ulla Meister; Holger Meister
ISBN: 9783486798128 348679812X
OCLC Number: 897168241
In: Meister, Ulla
Description: Online-Ressource (IX, 179 Seiten)
Responsibility: Ulla Meister.

Abstract:

Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität sind Themen der aktuellen Diskussion. Das Werk bietet dazu erprobte Rezepte an. Diese ergeben sich aus der Harmonisierung theoretischer Ansätze mit ihrer praktischen Umsetzbarkeit.

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