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  电子邮件： 我想你可能会对这资料感兴趣，资料位于 http://www.worldcat.org/oclc/48475428 题名： Management systems and organizational performance : the search for excellence beyond ISO9000 著者： Martin F Stankard 出版商： Westport, Conn. : Quorum Books, 2002. ISBN/ISSN: 1567204783 9781567204780 OCLC:48475428

  
  

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Management systems and organizational performance : the search for excellence beyond ISO9000

著者：	Martin F Stankard
出版商：	Westport, Conn. : Quorum Books, 2002.
版本/格式：	图书 : 英语查看所有的版本和格式
提要：	"This is a book for middle to upper management, especially in the operations, information systems, human resource, quality assurance, and strategic planning functions, but also for those involved in state quality award programs nationwide. For general managers of small- to medium-size firms or profit centers, Stankard's work will be an especially useful guide to gaining a competitive edge out of ISO9000."--BOOK JACKET.  再读一些...
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