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The new gold standard : 5 leadership principles for creating a legendary customer experience courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company

著者： Joseph A Michelli
类型：  图书
出版商： New York : McGraw-Hill, ©2008.

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1. Business Leadership
资料： 500
更新： 2011-10-27
2. Hotel
按 Fumacos
资料： 65
更新： 2010-12-05
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