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Online-Marketing für das erfolgreiche Krankenhaus : Website, SEO, Social Media, Werberecht

Author: Alexandra Schramm
Publisher: Berlin : Springer, 2013.
Series: Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management.
Edition/Format:   eBook : Document : GermanView all editions and formats
Summary:
Patienten sind im Internet - Ihre Klinik auch?Wie präsentiert sich Ihr Haus online?Wie machen Sie Ihre Fachabteilungen findbar?Wie können Sie welche Online-Marketing-Maßnahmen in der Praxis umsetzen?Mit geringem Aufwand den größtmöglichen Nutzen erzielen- Marketing-Grundlagen- Markenaufbau, Empfehlungsmarketing und Reputations-Management- Bewährte Maßnahmen wie Klinik-Suchverzeichnisse, Pressearbeit, Newsletter  Read more...
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Details

Genre/Form: Electronic books
Additional Physical Format: Print version:
Schramm, Alexandra.
Online-Marketing für das erfolgreiche Krankenhaus : Website, SEO, Social Media, Werberecht.
Dordrecht : Springer, ©2012
Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Alexandra Schramm
ISBN: 9783642292279 3642292275
OCLC Number: 823728848
Description: 1 online resource (xv, 189 pages) : illustrations.
Contents: Vorwort; Über die Autoren; Die Interviewpartner; Inhaltsverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; 1. Marketing-Grundlagen; 1.1 Wettbewerbsdruck zwingt zum Marketing; 1.1.1 Strukturelle Veränderungen; 1.1.2 Ansprüche der Patienten und steigendes Gesundheitsbewusstsein; 1.1.3 Mündige Patienten; 1.1.4 Der ePatient im Fokus; 1.2 Klassisches Marketing versus Online-Marketing; 1.2.1 Vorteile des MarketingInstruments Internet; 1.2.2 Praxisbericht zum Thema Online-Marketing; 1.3 Corporate Identity schaffen; 1.3.1 Markenaufbau in Kliniken; 1.3.2 Hinweise zur CI-Entwicklung; 1.3.3 Corporate Design. 1.3.4 Corporate Fashion1.3.5 Corporate Behaviour; 1.3.6 Corporate Communication; 1.4 Das Marketing-Konzept; 1.4.1 Die Ist-Analyse; 1.4.2 Zielbestimmung; 1.4.3 Die Marketing-Strategie; 1.4.4 Marketing-Maßnahmen; 1.4.5 Marketing-Controlling; 2. Klassisches Marketing mit dem Internet verknüpfen; 2.1 Patientennavigation über Klinik-Suchverzeichnisse; 2.2 Visuelle Marketing-Maßnahmen; 2.2.1 Ansprechende Klinik-Bilder produzieren; 2.2.2 Klinik mit einem Imagefilm vorstellen; 2.2.3 Banner und Video-Werbung; 2.2.4 Wartezimmer-TV und Patientenfernsehen; 2.3 Presse-Arbeit in der Klinik. 2.3.1 Erfolgreiche Presse-Mitteilungen schreiben2.3.2 Praxisbeispiel PresseInformation; 2.3.3 Social-Media -Kanäle nutzen; 2.3.4 Medienecho anlegen; 2.3.5 Umgang mit Journalisten; 2.3.6 Das Fernsehinterview; 2.3.7 Praxisbeispiel zur Presse-Arbeit; 2.4 Tag der offenen Tür --
ein Blick hinter die Kulissen; 2.4.1 Frühzeitig planen und organisieren; 2.4.2 Termin mit Bedacht auswählen und rechtzeitig bekannt geben; 2.5 E-Mail -Kommunikation; 2.6 Direktmarketing; 2.6.1 Werbebriefe ansprechend formulieren; 2.7 E-Mail-Newsletter und Patientenzeitschrift en; 2.7.1 E-Mail-Newsletter. 2.7.2 Aufbau und Inhalt2.7.3 Anund Abmeldung; 2.7.4 Erfolgsmessung des Versands; 2.7.5 Patientenzeitschrift en und Mitarbeitermagazine; 2.7.6 Praxisbeispiel Patienten zeitschrift mit Online-Verknüpfung; 2.8 Gesundheits-App s --
Nutzen für Patienten und Ärzte; 2.8.1 Tablet-PCs im Klinikund Pflege-Alltag; 3. Die Krankenhaus-Website; 3.1 Vorteile einer KrankenhausWebsite; 3.2 Wahl der Internetund E-Mail-Adresse; 3.3 Die Website-Gestaltung; 3.3.1 Webdesigner oder Agentur?; 3.3.2 CMS oder HTML?; 3.3.3 Strukturierung der Website; 3.4 Inhalte einer KrankenhausWebsite. 3.4.1 Was gehört auf eine gute Krankenhaus-Website?3.4.2 Bilder und Graphiken; 3.4.3 Online-Terminvereinbarung (OTV); 3.4.4 RSS-Feeds; 3.4.5 Gästebuch; 3.5 Vorschriften und Pflichtangaben; 3.5.1 Impressum; 3.5.2 Datenschutzerklärung; 3.5.3 Werbung; 3.5.4 Urheberrecht; 3.5.5 Haftungsausschluss; 3.6 Usability der Website; 3.6.1 Einfach strukturierte Navigation; 3.6.2 Individuelle Titel und URLs der Unterseiten; 3.6.3 Textvolumen und -strukturierung; 3.6.4 Interne und externe Links; 3.6.5 Fazit; 3.7 Praxisbeispiel Website; 3.8 Mobile Website-Version für Smartphones.
Series Title: Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management.
Responsibility: Alexandra Schramm (Hrsg.).

Abstract:

Patienten sind im Internet - Ihre Klinik auch?Wie präsentiert sich Ihr Haus online?Wie machen Sie Ihre Fachabteilungen findbar?Wie können Sie welche Online-Marketing-Maßnahmen in der Praxis umsetzen?Mit geringem Aufwand den größtmöglichen Nutzen erzielen- Marketing-Grundlagen- Markenaufbau, Empfehlungsmarketing und Reputations-Management- Bewährte Maßnahmen wie Klinik-Suchverzeichnisse, Pressearbeit, Newsletter ... - Alles über den Klassiker: die Klinik-Website- Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM)- Aktuelle Social Media Trends wie Facebook, Twitter, Blogs- Zuweiser-Ma.

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