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Pentacom : communication marketing b-to-c et b-to-b, corporate, digitale et responsable

Author: Philippe MalavalJean-Marc DécaudinGuillaume DevianneChristophe BénaroyaFrédéric Dosquet; et al; All authors
Publisher: [Montreuil] : Pearson, cop. 2016.
Edition/Format:   Print book : French : 4e édition [remaniée]View all editions and formats
Summary:
"Pentacom présente la particularité d'être un livre complet de communication regroupant les différents types de communication marketing b-to-c, b-to-b et corporate, tout en dressant un état des lieux de la place des outils digitaux et des enjeux de la RSE dans chacun de ces domaines. Pentacom, c'est ainsi : cinq cibles : les consommateurs finaux, les clients professionnels, les salariés, les actionnaires et  Read more...
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Details

Genre/Form: Guides, manuels, etc
Études de cas
Problèmes et exercices
Document Type: Book
All Authors / Contributors: Philippe Malaval; Jean-Marc Décaudin; Guillaume Devianne; Christophe Bénaroya; Frédéric Dosquet; Thierry Lorey; Farzaneh Mohajer; Rébecca Siry; Gabriel Szapiro; Odile Verdure; et al
ISBN: 9782326001299 232600129X
OCLC Number: 959555670
Notes: B-to-c = business to consumers ; b-to-b = business to business.
Target Audience: Public : étudiants en sciences de gestion, en écoles de communication et de management ; professionnels.
Description: 1 vol. (XXX-522 p.) : ill. en noir et en coul., graph., fig., couv. ill. en coul. ; 23 cm
Responsibility: Philippe Malaval, Jean-Marc Décaudin, Guillaume Devianne ; avec la collaboration de Christophe Bénaroya, Frédéric Dosquet, Thierry Lorey ... [et al.].

Abstract:

"Pentacom présente la particularité d'être un livre complet de communication regroupant les différents types de communication marketing b-to-c, b-to-b et corporate, tout en dressant un état des lieux de la place des outils digitaux et des enjeux de la RSE dans chacun de ces domaines. Pentacom, c'est ainsi : cinq cibles : les consommateurs finaux, les clients professionnels, les salariés, les actionnaires et les banques, les pouvoirs publics ou institutions ; cinq types d'annonceurs : les entreprises de grande consommation, les entreprises de biens industriels, les collectivités locales, les services publics et les ONG. Profondément remaniée, cette 4e édition intègre : les principes, outils et enjeux de la communication digitale tout au long de l'ouvrage, et plus particulièrement dans les chapitres 5 (L'inbound marketing) et 6 (e-Publicité et communication digitale : la révolution) ; la communication responsable : traitée dans les différentes parties de l'ouvrage, elle fait également l'objet du chapitre 9 qui aborde plus spécifiquement les points de vigilance lorsque l'on engage une communication centrée sur des critères 'verts' et éthiques ; une nouvelle partie consacrée aux communications de cinq secteurs : le tourisme (chapitre 12), le sport (chapitre 13), la culture (chapitre 14), la politique (chapitre 15), le luxe (chapitre 16). Tous ces chapitres sont rédigés par des universitaires et/ou des praticiens experts en la matière et soucieux d'illustrer les concepts et pratiques par les campagnes les plus récentes. Et toujours : de nombreux exemples ; plus de 50 focus ; plus de 300 visuels en couleurs ; une étude de cas dans chaque chapitre." [Source : 4e de couv.].

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