přejít na obsah
Prescription for excellence : leadership lessons for creating a world-class customer experience from UCLA Health System Náhled dokumentu
ZavřítNáhled dokumentu
Probíhá kontrola...

Prescription for excellence : leadership lessons for creating a world-class customer experience from UCLA Health System

Autor Joseph A Michelli; UCLA Health System.
Vydavatel: New York : McGraw-Hill, ©2011.
Vydání/formát:   Kniha : EnglishZobrazit všechny vydání a formáty
Databáze:WorldCat
Shrnutí:
Provides a business model based on the UCLA Health System and explains how other businesses can use the same system to provide excellent customer experiences and dominate their industry.
Hodnocení:

(ještě nehodnoceno) 0 zobrazit recenze - Buďte první.

Předmětová hesla:
Více podobných

 

Vyhledat exemplář v knihovně

&AllPage.SpinnerRetrieving; Vyhledávání knihoven, které vlastní tento dokument...

Detaily

Typ dokumentu: Book
Všichni autoři/tvůrci: Joseph A Michelli; UCLA Health System.
ISBN: 9780071773546 0071773541 9780071773904 0071773908 9780071780452 0071780459
OCLC číslo: 699759095
Poznámky: "Prepared with the assistance of UCLA Health System"--Title page verso.
Popis: xiii, 304 pages ; 24 cm
Obsahy: UCLA Health System experience --
Care takes vision, clarity and consistency --
Never enough care --
Setting the foundation --
Safety : science, selection and challenge --
Delivering exceptional outcomes here and now --
Quality for less and for all --
High-Value innovation --
Transformative evolution --
Service Excellence --
Sustainable success through service without bounds --
Your follow-up care plan.
Odpovědnost: Joseph A. Michelli.

Anotace:

The internationally bestselling author of The Starbucks Experience reveals how UCLA Health System achieves the highest levels of excellence--and explains how business leaders in any industry can get  Přečíst více...

Recenze

Recenze vložené uživatelem
Nahrávání recenzí GoodReads...
Přebírání recenzí DOGO books...

Štítky

Buďte první.
Potvrdit tento požadavek

Tento dokument jste si již vyžádali. Prosím vyberte Ok pokud chcete přesto v žádance pokračovat.

Propojená data


<http://www.worldcat.org/oclc/699759095>
library:oclcnum"699759095"
library:placeOfPublication
library:placeOfPublication
owl:sameAs<info:oclcnum/699759095>
rdf:typeschema:Book
schema:about
schema:about
schema:about
schema:about
schema:about
schema:about
schema:about
schema:about
schema:about
schema:about
schema:about
schema:about
schema:about
schema:about
schema:about
schema:about
schema:contributor
schema:copyrightYear"2011"
schema:creator
schema:datePublished"2011"
schema:description"UCLA Health System experience -- Care takes vision, clarity and consistency -- Never enough care -- Setting the foundation -- Safety : science, selection and challenge -- Delivering exceptional outcomes here and now -- Quality for less and for all -- High-Value innovation -- Transformative evolution -- Service Excellence -- Sustainable success through service without bounds -- Your follow-up care plan."@en
schema:description"Provides a business model based on the UCLA Health System and explains how other businesses can use the same system to provide excellent customer experiences and dominate their industry."@en
schema:exampleOfWork<http://worldcat.org/entity/work/id/903024426>
schema:inLanguage"en"
schema:name"Prescription for excellence : leadership lessons for creating a world-class customer experience from UCLA Health System"@en
schema:publisher
schema:url
schema:workExample
schema:workExample
schema:workExample

Content-negotiable representations

Zavřít okno

Prosím přihlaste se do WorldCat 

Nemáte účet? Můžete si jednoduše vytvořit bezplatný účet.