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Psychologische Determinanten der Kundenzufriedenheit : der Einfluss von Emotionen und Persönlichkeit

Author: Rita Faullant
Publisher: Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag, 2007.
Series: Gabler Edition Wissenschaft.
Edition/Format:   eBook : Document : German : 1. AuflView all editions and formats
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Details

Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Rita Faullant
ISBN: 9783835095069 3835095064
OCLC Number: 401509739
Notes: Title from PDF title page (SpringerLink, viewed May. 17, 2011).
Description: 1 online resource (xx, 232 pages) : illustrations.
Series Title: Gabler Edition Wissenschaft.
Responsibility: Rita Faullant ; mit einem Geleitwort von Kurt Matzler.

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