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Question Master : an automated reference system
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Question Master : an automated reference system

Autor: John V Richardson
Edición/Formato:   Artículo : Documento   Archivo de computadora : Inglés (eng)
Publicación:Annual review of OCLC research, 1997
Base de datos:WorldCat
Resumen:
This paper briefly introduces a prototype decision-support system, Question Master, aimed at automating the more routine, factual reference questions encountered in libraries. By presenting a series of Web pages, Question Master guides librarians through a set of clarifying questions before recommending an appropriate electronic or relevant print resource from WorldCat (the OCLC Online Union Catalog). The ultimate  Leer más
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Detalles

Tipo de material: Documento, Recurso en Internet
Tipo de documento: Artículo, Archivo de computadora, Recurso en Internet
Todos autores / colaboradores: John V Richardson
Número OCLC: 54082711
Notas: Title from title screen (viewed Jan. 25, 2004).
Detalles: Mode of access: Internet.
Responsabilidad: John V. Richardson, Jr.

Resumen:

This paper briefly introduces a prototype decision-support system, Question Master, aimed at automating the more routine, factual reference questions encountered in libraries. By presenting a series of Web pages, Question Master guides librarians through a set of clarifying questions before recommending an appropriate electronic or relevant print resource from WorldCat (the OCLC Online Union Catalog). The ultimate goal is to improve the accuracy of reference transactions and, as a result, increase end-user satisfaction.

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<http://www.worldcat.org/oclc/NaN>
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