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Reference in Context explores the reference processes

著者：	Lorraine Normore; OCLC. Office of Research.
版本/格式：	文章 : 文献  计算机文档 : 英语
刊登在：	OCLC newsletter (Online) no. 237 (January/February, 1999).
提要：	Over the past year, the Reference In Context team at OCLC has been working on a project to provide a better understanding of how people look for information in a library setting. This understanding will improve our ability to design systems that "go the next step" in meeting the needs of library users.
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