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La relation client : fidélité, fidélisation, produits fidélisants

Author: Dominique Crié; Fondation nationale pour l'enseignement de la gestion des entreprises.
Publisher: Paris : Vuibert, ©2002.
Series: Collection FNEGE.
Edition/Format:   Print book : FrenchView all editions and formats
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Details

Document Type: Book
All Authors / Contributors: Dominique Crié; Fondation nationale pour l'enseignement de la gestion des entreprises.
ISBN: 271176995X 9782711769957
OCLC Number: 77098873
Description: xiv, 313 p. : graph. ; 24 cm.
Series Title: Collection FNEGE.
Responsibility: Dominique Crié ; préface de Francis Salerno.
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