skip to content
La représentation des consommateurs : critères de reconnaissance : rapport final du projet Preview this item
ClosePreview this item
Checking...

La représentation des consommateurs : critères de reconnaissance : rapport final du projet

Author: Élisabeth Gibeau; Union des consommateurs (Montréal, Québec); Canada. Office of Consumer Affairs.
Publisher: Montréal, Qué. : Union des consommateurs, 2009
Edition/Format:   eBook : Document : FrenchView all editions and formats
Summary:
On retrouve de plus en plus d'instances, aux plans national et international, où est sollicitée la participation de représentants des consommateurs : tables de concertation, organismes de réglementation économique, organismes de normalisation, organismes d'autoréglementation, etc. Selon quels critères sont choisis les organismes ou les personnes qui auront pour tâche de prendre position au nom des  Read more...
Rating:

(not yet rated) 0 with reviews - Be the first.

Subjects
More like this

 

Find a copy online

Links to this item

Find a copy in the library

&AllPage.SpinnerRetrieving; Finding libraries that hold this item...

Details

Additional Physical Format: Version imprimée:
Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Élisabeth Gibeau; Union des consommateurs (Montréal, Québec); Canada. Office of Consumer Affairs.
OCLC Number: 738361262
Notes: "Juin 2009."
Publié dans le cadre de la Bibliothèque numérique canadienne, la Collection des documents électroniques canadiens et de la Collection des politiques publiques canadiennes.
Description: 1 online resource (1 texte électronique (55 p.)) : numérique, fichier PDF
Contents: Evaluation de l'utilisation de criteres de reconnaissance au Canada --
Critères appliqués par les cinq instances sélectionnées --
Régie de l'énergie du Québec --
Bureau de normalisation du Québec (BNQ) --
Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) --
Office de la protection du consommateur (OPC) --
Santé Canada --
Examen au moyen de la grille d'analyse. Position des membres de l'Initiative canadienne des consommateurs (ICC) --
Conclusion : les bases d'une politique de reconnaissance des representants des consommateurs --
Recommandations --
Mediagraphie. Grille d'analyse --
Recension des instances ou siegent actuellement des representants des consommateurs au Canada. Analyse des principes et criteres deja elabores --
Critères et processus de sélection appliqués aux représentants des consommateurs --
Principes du Commonwealth Consumer Affairs Advisory Council australien --
Considérations supplémentaires --
Réseau canadien de l'environnement (RCEN) --
Bureau de la consommation du Canada (BC) --
Critères de sélection appliqués aux groupes de défense des droits des consommateurs --
Consumers International (CI) --
Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC) --
Groupe consultatif européen des consommateurs --
Le système français d'agrément des associations de consommateurs. Union des consommateurs, la force d'un reseau --
Introduction --
Représentation des consommateurs : historique et contexte --
Une importance accrue dans les 20 dernières années --
Ce qu'est un representant des consommateurs.
Other Titles: Consumer representation :
Responsibility: présenté au Bureau de la consommation d'Industrie Canada ; Union des consommateurs ; [rédaction du rapport, Élisabeth Gibeau].
More information:

Abstract:

On retrouve de plus en plus d'instances, aux plans national et international, où est sollicitée la participation de représentants des consommateurs : tables de concertation, organismes de réglementation économique, organismes de normalisation, organismes d'autoréglementation, etc. Selon quels critères sont choisis les organismes ou les personnes qui auront pour tâche de prendre position au nom des consommateurs ou d'exprimer leurs préoccupations? Comment s'assurer de la compétence et de l'indépendance de ces représentants? Comment s'assurer de leur imputabilité? Les organismes disposent-ils de critères normalisés qui leur permettent de garantir la représentativité de ceux qui interviendront au nom des consommateurs? Les consommateurs ne seraient-ils pas mieux servis si de tels critères étaient largement diffusés et utilisés? La confiance des consommateurs ne serait-elle pas mieux assurée si ces critères étaient portés à leur connaissance et que leur respect était assuré?

Reviews

User-contributed reviews
Retrieving GoodReads reviews...
Retrieving DOGObooks reviews...

Tags

Be the first.
Confirm this request

You may have already requested this item. Please select Ok if you would like to proceed with this request anyway.

Linked Data


Primary Entity

<http://www.worldcat.org/oclc/738361262> # La représentation des consommateurs : critères de reconnaissance : rapport final du projet
    a schema:Book, schema:CreativeWork, schema:MediaObject ;
   library:oclcnum "738361262" ;
   library:placeOfPublication <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/903505444#Place/montreal_que> ; # Montréal, Qué.
   library:placeOfPublication <http://id.loc.gov/vocabulary/countries/quc> ;
   schema:about <http://dewey.info/class/354.71/e22/> ;
   schema:about <http://id.worldcat.org/fast/876358> ; # Consumer protection
   schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/903505444#Topic/consommateurs_protection_canada> ; # Consommateurs--Protection--Canada
   schema:about <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/903505444#Topic/consumer_protection_canada> ; # Consumer protection--Canada
   schema:about <http://id.worldcat.org/fast/1204310> ; # Canada.
   schema:alternateName "Consumer representation :" ;
   schema:bookFormat schema:EBook ;
   schema:contributor <http://viaf.org/viaf/151227361> ; # Union des consommateurs (Montréal, Québec)
   schema:contributor <http://viaf.org/viaf/145333516> ; # Canada. Office of Consumer Affairs.
   schema:copyrightYear "2009" ;
   schema:creator <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/903505444#Person/gibeau_elisabeth> ; # Élisabeth Gibeau
   schema:datePublished "2011" ;
   schema:datePublished "2009" ;
   schema:description "Union des consommateurs, la force d'un reseau -- Introduction -- Représentation des consommateurs : historique et contexte -- Une importance accrue dans les 20 dernières années -- Ce qu'est un representant des consommateurs."@fr ;
   schema:description "On retrouve de plus en plus d'instances, aux plans national et international, où est sollicitée la participation de représentants des consommateurs : tables de concertation, organismes de réglementation économique, organismes de normalisation, organismes d'autoréglementation, etc. Selon quels critères sont choisis les organismes ou les personnes qui auront pour tâche de prendre position au nom des consommateurs ou d'exprimer leurs préoccupations? Comment s'assurer de la compétence et de l'indépendance de ces représentants? Comment s'assurer de leur imputabilité? Les organismes disposent-ils de critères normalisés qui leur permettent de garantir la représentativité de ceux qui interviendront au nom des consommateurs? Les consommateurs ne seraient-ils pas mieux servis si de tels critères étaient largement diffusés et utilisés? La confiance des consommateurs ne serait-elle pas mieux assurée si ces critères étaient portés à leur connaissance et que leur respect était assuré?"@fr ;
   schema:exampleOfWork <http://worldcat.org/entity/work/id/903505444> ;
   schema:inLanguage "fr" ;
   schema:isSimilarTo <http://worldcat.org/entity/work/data/903505444#CreativeWork/> ;
   schema:name "La représentation des consommateurs : critères de reconnaissance : rapport final du projet"@fr ;
   schema:productID "738361262" ;
   schema:publication <http://www.worldcat.org/title/-/oclc/738361262#PublicationEvent/montreal_que_union_des_consommateurs_2009_saint_lazare_quebec_canadian_electronic_library_2011> ;
   schema:publisher <http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/903505444#Agent/union_des_consommateurs> ; # Union des consommateurs
   schema:url <http://www.deslibris.ca/ID/227539> ;
   schema:url <http://site.ebrary.com/id/10456493> ;
   wdrs:describedby <http://www.worldcat.org/title/-/oclc/738361262> ;
    .


Related Entities

<http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/903505444#Agent/union_des_consommateurs> # Union des consommateurs
    a bgn:Agent ;
   schema:name "Union des consommateurs" ;
    .

<http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/903505444#Person/gibeau_elisabeth> # Élisabeth Gibeau
    a schema:Person ;
   schema:familyName "Gibeau" ;
   schema:givenName "Élisabeth" ;
   schema:name "Élisabeth Gibeau" ;
    .

<http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/903505444#Place/montreal_que> # Montréal, Qué.
    a schema:Place ;
   schema:name "Montréal, Qué." ;
    .

<http://experiment.worldcat.org/entity/work/data/903505444#Topic/consommateurs_protection_canada> # Consommateurs--Protection--Canada
    a schema:Intangible ;
   schema:name "Consommateurs--Protection--Canada"@fr ;
    .

<http://id.worldcat.org/fast/1204310> # Canada.
    a schema:Place ;
   schema:name "Canada." ;
    .

<http://id.worldcat.org/fast/876358> # Consumer protection
    a schema:Intangible ;
   schema:name "Consumer protection"@fr ;
    .

<http://viaf.org/viaf/145333516> # Canada. Office of Consumer Affairs.
    a schema:Organization ;
   schema:name "Canada. Office of Consumer Affairs." ;
    .

<http://viaf.org/viaf/151227361> # Union des consommateurs (Montréal, Québec)
    a schema:Organization ;
   schema:name "Union des consommateurs (Montréal, Québec)" ;
    .

<http://worldcat.org/entity/work/data/903505444#CreativeWork/>
    a schema:CreativeWork ;
   schema:description "Version imprimée:" ;
   schema:isSimilarTo <http://www.worldcat.org/oclc/738361262> ; # La représentation des consommateurs : critères de reconnaissance : rapport final du projet
    .

<http://www.worldcat.org/title/-/oclc/738361262>
    a genont:InformationResource, genont:ContentTypeGenericResource ;
   schema:about <http://www.worldcat.org/oclc/738361262> ; # La représentation des consommateurs : critères de reconnaissance : rapport final du projet
   schema:dateModified "2017-12-24" ;
   void:inDataset <http://purl.oclc.org/dataset/WorldCat> ;
    .


Content-negotiable representations

Close Window

Please sign in to WorldCat 

Don't have an account? You can easily create a free account.