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Services marketing

저자: David L Kurtz; Kenneth E Clow
출판사: New York, NY : J. Wiley & Sons, ©1998.
판/형식:   도서 : 영어모든 판과 형식 보기
데이터베이스:WorldCat
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추가적인 물리적 형식: Online version:
Kurtz, David L.
Services marketing.
New York, NY : J. Wiley & Sons, ©1998
(OCoLC)891822036
자료 유형: 인터넷 자료
문서 형식: 책, 인터넷 자원
모든 저자 / 참여자: David L Kurtz; Kenneth E Clow
ISBN: 0471180343 9780471180340
OCLC 번호: 37109256
설명: xxii, 570 pages : illustrations ; 25 cm
내용: Consumer expectations of services ; Competitive marketing strategies ; Managing supply, demand and productivity ; Customer retention.
책임: David L. Kurtz, Kenneth E. Clow.
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