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Shared service Center-Controlling : theoretische Ausgestaltung und empirische Befunde in deutschen Unternehmen

Author: Sven Sterzenbach
Publisher: Frankfurt am Main : Peter Lang, 2010.
Dissertation: Zugl.: Eichstätt, Kath. Univ., Diss., 2008.
Series: Europäische Hochschulschriften., Reihe V,, Volks- und Betriebswirtschaft ;, Bd. 3354.
Edition/Format:   Thesis/dissertation : Document : Thesis/dissertation : eBook   Computer File : GermanView all editions and formats
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Genre/Form: Electronic books
Additional Physical Format: Print version:
Sterzenbach, Sven.
Shared Service Center-Controlling : Theoretische Ausgestaltung Und Empirische Befunde in Deutschen Unternehmen.
Frankfurt : Lang, Peter, GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften, ©2012
Material Type: Document, Thesis/dissertation, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Sven Sterzenbach
ISBN: 9783653012804 3653012805
OCLC Number: 815476311
Description: 1 online resource (xxx, 481 pages :) : illustrations.
Contents: Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis XIII; Tabellenverzeichnis XIX; Abkürzungsverzeichnis XXI; Symbolverzeichnis XXV; 1. Einführung 1; 1.1 Ausgangssituation und Entstehungshintergrund von Shared Service Centers 1; 1.2 Problemstellung und Ziele der Arbeit 3; 1.3 Aufbau der Arbeit 5; 2. Controllingverständnis 7; 2.1 Controlling als Rationalitätssicherung der Führung 7; 2.1.1 Alternative Controllingkonzeptionen und ihre Funktionen 8; 2.1.2 Rationalitätssicherungsfunktion des Controlling 13; 2.1.3 Controlling zur Informationsversorgung, Planung und Kontrolle 17. 2.2 Controlling und wertorientierte Unternehmensführung 192.2.1 Wertorientierte Unternehmensführung 19; 2.2.2 Wertorientiertes Controlling 23; 3. Shared Service Centers als Organisationsform 35; 3.1 Shared Service Center-Definitionen im Überblick 35; 3.1.1 Konstituierende Merkmale 36; 3.1.2 Klassifizierende Merkmale 39; 3.1.3 Ausprägungen von konstituierenden und klassifizierenden Merkmalen 41; 3.2 Merkmale von Shared Service Centers und deren Gestaltungsebenen 43; 3.2.1 Divisionale Unternehmensstrukturen und interne Märkte als Bezugsrahmen 43. 3.2.1.1 Divisionalität als charakteristisches Umfeld von Shared Service Centers 433.2.1.2 Interne Märke und Verrechnungspreise als Grundlage der Leistungsverrechnung in Shared Service Centers 47; 3.2.1.2.1 Interne Märkte als Voraussetzung für den Leistungsaustausch 48; 3.2.1.2.2 Verrechnungspreise als zentrales Element interner Märkte 50; 3.2.1.2.3 Arten von Verrechnungspreisen und deren Ermittlung 53; 3.2.2 Dimensionen der Gestaltung von Shared Service Centers 58; 3.2.2.1 Konfiguration 58; 3.2.2.2 Motivation und Institution 63. 3.2.2.2.1 Ausprägungen wirtschaftlicher und rechtlicher Selbständigkeit 633.2.2.2.2 Typenbildung von Shared Service Centers 68; 3.2.2.3 Lokation 70; 3.2.3 Erbringung von Supportprozessen durch Shared Service Centers 73; 3.2.3.1 Prozessorientierung der Unternehmensorganisation 73; 3.2.3.2 Supportprozesse als Betrachtungsobjekt 79; 3.2.3.2.1 Prozessbegriff 79; 3.2.3.2.2 Kern- und Supportprozesse 82; 3.2.3.3 Shared Service Center-Prozesse 85; 3.2.3.3.1 Inhaltliche Abgrenzung 85; 3.2.3.3.2 Abgrenzung zu primären und sekundären Aktivitäten 87; 3.2.3.3.3 Abgrenzung zu internen Dienstleistungen 89. 3.2.3.3.4 Transaktions- und Transformationsorientierung von Shared Service Center-Prozessen 923.2.4 Kundenorientierte Leistungserbringung 94; 3.3 Abgrenzung von Shared Service Centers zu Zentralbereichen, Outsourcing sowie Ausgliederung 96; 3.3.1 Abgrenzung zu Organisationsalternativen von Supportprozessen 96; 3.3.1.1 Verhältnis von Shared Service Centers zu Zentralbereichen 97; 3.3.1.2 Verhältnis von Shared Service Centers zu Outsourcing 99; 3.3.2 Abgrenzung zu Ausgliederungen 103; 3.3.2.1 Verhältnis von Shared Service Centers zu Ausgliederung 104.
Series Title: Europäische Hochschulschriften., Reihe V,, Volks- und Betriebswirtschaft ;, Bd. 3354.
Responsibility: Sven Sterzenbach.

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