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Social media insight : Befriedigung der kommunikativen mitarbeiterbedürfnisse durch soziale medien : eine empirische Untersuchung anhand von DAX- und MDAX-Unternehmen

Author: Anke Baum-Nilsson
Publisher: Hamburg [Germany] : Diplomica Verlag, 2014. ©2014
Edition/Format:   eBook : Document : GermanView all editions and formats
Database:WorldCat
Summary:
Ziel der Studie ist es zu untersuchen, wie der Einsatz von Social Media in der unternehmensinternen Kommunikation von DAX- und MDAX-Unternehmen dazu beiträgt, die kommunikativen Bedürfnisse von Mitarbeitern zu befriedigen. Im Fokus der Untersuchung stehen dialogorientierte Social-Media-Instrumente, welche die Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit steigern und dadurch die Mitarbeiterloyalität fördern,  Read more...
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Details

Genre/Form: Electronic books
Additional Physical Format: Print version:
Baum-Nilsson, Anke.
Social media insight : Befriedigung der kommunikativen mitarbeiterbedürfnisse durch soziale medien : eine empirische Untersuchung anhand von DAX- und MDAX-Unternehmen.
Hamburg, [Germany] : Diplomica Verlag, ©2014
122 pages
Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Anke Baum-Nilsson
ISBN: 9783842832244 3842832249
OCLC Number: 905867228
Description: 1 online resource (132 pages) : illustrations, charts, tables
Contents: Kurzbeschreibung; Abstract; Inhaltsverzeichnis; 1 Einleitung; 1.1 Einführung; 1.2 Forschungsstand; 1.3 Zielsetzung und Fragestellung; 1.4 Methodik und Vorgehensweise; 1.5 Aufbau der Arbeit; 2 Mitarbeiterkommunikation; 2.1 Begriffsdefinition; 2.2 Ziele und Aufgaben; 2.3 Erfolgsfaktoren; 2.4 Kommunikationsrichtung; 2.5 Kommunikationsinstrumente; 2.6 Forschungsstand im Zusammenhang mit Social Media; 2.7 Zusammenfassung; 3 Social Media; 3.1 Begriffsdefinition; 3.2 Nutzungsweise; 3.3 Prototypen nach technischem Aufbau; 3.4 Motivation und Anreize der Nutzung. 3.5 Social Media in der Mitarbeiterkommunikation3.6 Zusammenfassung; 4 Kommunikationsbedürfnisse und -befriedigung; 4.1 DAX- und MDAX-Unternehmen sowie Zielgruppe der Mitarbeiter; 4.2 Klassische Bedürfnistheorien; 4.3 Kommunikationsbedürfnisse von Mitarbeitern und Befriedigung; 4.4 Zusammenfassung; 5 Zusammenfassung des Literaturteils; 6 Untersuchungsdesign: Qualitatives Vorgehen; 6.1 Experteninterviews; 6.2 Durchführung; 6.3 Auswertung; 7 Analyse der Untersuchungsergebnisse; 7.1 Kommunikationsbedürfnisse von Mitarbeitern und Befriedigung; 7.2 Interne Social-Media-Anwendungen. 7.3 Ziele und Erfolgsfaktoren des Social Media Einsatzes7.4 Ersatz oder Ergänzung von Face-to-Face-Kommunikation und Printmedien sowie Ersatz der informellen Kommunikation; 7.5 Förderung von Mitarbeiterloyalität und Vertrauensstärkung in den Arbeitgeber; 7.6 Förderung und Weiterentwicklung von Unternehmens-, Führungs- und Kommunikationskultur und aktuelle Kultur der befragten Unternehmen; 7.7 Motivation zur aktiven Teilnahme; 7.8 Evaluation; 7.9 Entwicklung in den kommenden 5 Jahren; 7.10 Zusammenfassung; 8 Fazit; 8.1 Handlungsempfehlungen; 8.2 Ausblick; 9 Literaturverzeichnis. 10 Abbildungsverzeichnis11 Tabellenverzeichnis; 12 Abkürzungsverzeichnis; 13 Anhang; Autorenprofil.
Responsibility: Anke Baum-Nilsson.

Abstract:

Ziel der Studie ist es zu untersuchen, wie der Einsatz von Social Media in der unternehmensinternen Kommunikation von DAX- und MDAX-Unternehmen dazu beiträgt, die kommunikativen Bedürfnisse von Mitarbeitern zu befriedigen. Im Fokus der Untersuchung stehen dialogorientierte Social-Media-Instrumente, welche die Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit steigern und dadurch die Mitarbeiterloyalität fördern, Integration und Identifikation mit der Arbeit und dem Unternehmen bieten und gleichzeitig das Vertrauen in den Arbeitgeber stärken und Prozesse, welche die Organisationskultur und das Betriebsk.

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