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Détails
| Format : | Livre |
|---|---|
| Tous les auteurs / collaborateurs : |
Steve Martin, CMC.; Gary Colleran |
| ISBN : | 0273675184 9780273675181 |
| Numéro OCLC : | 52325979 |
| Description : | xxxiii, 107 p. : ill. ; 24 cm. |
| Contenu : | Ch. 1. Creating and maintaining a valuable customer relationship: Liking and listening -- Ch. 2. Establishing what is valuable to the customer: Being productive -- Ch. 3. Providing what is valuable to the customer: Giving 'em what they want -- Ch. 4. Gaining a commitment to action: Sold! -- Ch. 5. Creating a well-formed sales goal: Getting ready -- Ch. 6. Sold!: Effective selling in action. |
| Responsabilité : | Steve Martin and Gary Colleran. |
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