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Total quality management als Erfolgsstrategie

Author: Ralph Berndt
Publisher: Berlin ; New York : Springer-Verlag, 1995.
Series: Herausforderungen an das Management.
Edition/Format:   Print book : GermanView all editions and formats
Summary:

In German with summaries in English.

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Details

Genre/Form: Aufsatzsammlung
Material Type: Internet resource
Document Type: Book, Internet Resource
All Authors / Contributors: Ralph Berndt
ISBN: 354058952X 9783540589525
OCLC Number: 35045111
Description: xv, 393 pages : illustrations ; 25 cm.
Contents: Erster Teil Fuhrungs-Qualitat und Total Quality Management.- Fuhrungsauditierung als Erfolgsbeitrag zum Total Quality Management.- Total Quality Management und Management-Andragogik.- Strategieschopfung in Militar und Unternehmung.- Managing Change: Strategic Response, Organizational Realities, and Overcoming Resistance.- Zweiter Teil Strategic Management und Total Quality Management.- Total Quality Management und Unternehmensstrategie.- Target Quality und Target Value Management: Ein Weg zum und nach dem Total Quality Management.- Wertkette, Schnittstellen-Management und Total Quality Management.- Beyond Downsizing: An American Perspective.- Dritter Teil Marketing-Management und Total Quality Management.- Total Quality und Marketing.- Steigerung des Markenwertes durch Total Quality Management.- Integrierte Kommunikation und Total Quality Management.- Marketing Research Efforts to Achieve Total Quality Management: Some Empirical Results.- Vierter Teil Operations-Management und Total Quality Management.- Proze?optimierung im Rahmen des Operations-Management.- Funfter Teil Finanz-Management und Total Quality Management.- Ansatzpunkte zum Total Quality Management in der Kreditwirtschaft: Ein Uberblick.- Total Quality Management in Banken.- Sechster Teil Controlling und Total Quality Management.- Von der Qualitatsstrategie zum Qualitatscontrolling.- Siebter Teil Human Resources Management und Total Quality Management.- Total Quality Management und Organisation der Personalentwicklung.- Personalmanagementsysteme und Total Quality Management - das Beispiel Hamburg-Mannheimer Versicherungsgesellschaften.
Series Title: Herausforderungen an das Management.
Responsibility: Ralph Berndt, hrsg.

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