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Überzeugen 4.0 Praktische Emotionale Kompetenz für Echtzeit-Kommunikation im Vertrieb

Author: Wolfgang Schneiderheinze; Carmen Zotta; Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Publisher: Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden 2017
Edition/Format:   eBook : Document : German : 1. Aufl. 2017View all editions and formats
Summary:
Dieser Praxisratgeber zeigt konkrete Wege zur Entwicklung emotionaler Kompetenz als Grundlage für gelungene Echtzeit-Kommunikation im Vertrieb. Denn gerade bei Verhandlungen hängt der Erfolg maßgeblich von den kommunikativen Fähigkeiten in der gegebenen Situation ab. Die Autoren zeigen, wie sich Verhalten beeinflussen lässt und wie Sie ein Gespür für das Fühlen und Denken anderer entwickeln. Anschauliche  Read more...
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Details

Additional Physical Format: Erscheint auch als
Überzeugen 4.0
Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2017
IX, 77 Seiten in 1 Teil, 1 Illustrationen
Druck-Ausgabe
(DE-101)1120035554
Material Type: Document, Internet resource
Document Type: Internet Resource, Computer File
All Authors / Contributors: Wolfgang Schneiderheinze; Carmen Zotta; Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
ISBN: 9783658162917 3658162910
OCLC Number: 971208356
Notes: Lizenzpflichtig
Description: Online-Ressource.

Abstract:

Dieser Praxisratgeber zeigt konkrete Wege zur Entwicklung emotionaler Kompetenz als Grundlage für gelungene Echtzeit-Kommunikation im Vertrieb. Denn gerade bei Verhandlungen hängt der Erfolg maßgeblich von den kommunikativen Fähigkeiten in der gegebenen Situation ab. Die Autoren zeigen, wie sich Verhalten beeinflussen lässt und wie Sie ein Gespür für das Fühlen und Denken anderer entwickeln. Anschauliche Beispiele machen deutlich, was und wie Sie trainieren können, um auch in kritischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, statt unter Stress irrational zu reagieren. Die vorgestellten Werkzeuge haben sich in allen Phasen des Vertriebs praktisch bewährt - von der Kaltakquise bis zum Gesprächsabschluss. Checklisten und konkrete Anleitungen helfen Ihnen, Ihren Lernfortschritt zu überprüfen. Ein kompaktes Training für alle, die ihre Kommunikation auch in Echtzeit noch erfolgreicher gestalten wollen! Der Inhalt Wissen: Pilot und Autopilot - so funktioniert menschliches Verhalten Wahrnehmen und Verstehen: So erkennen Sie, wie ein Mensch gerade tickt Werkzeuge: Gehirngerecht fragen und Sprache, die bewegt und dadurch überzeugt Anwendung im Verkaufsgespräch: Vorwände sicher klären, Einwände als Lösungsansätze nutzen Die Autoren Dr. Wolfgang Schneiderheinze ist promovierter Mathematiker und langjähriger Trainer und Coach zu den Themen Praktische Emotionale Kompetenz und Echtzeit-Kommunikation. Carmen Zotta arbeitet bei einer bekannten deutschen Business-School, wo sie sich u.a. mit den Bereichen Kommunikation, Führung und persönliche Kompetenzen beschäftigt. Gemeinsam mit Wolfgang Schneiderheinze ist sie Autorin der bei Springer Gabler erschienenen Titel "Ganz einfach überzeugen" und "Ganz einfach kommunizieren"

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