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The virtual reference handbook : interview and information delivery techniques for the chat and e-mail environments
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The virtual reference handbook : interview and information delivery techniques for the chat and e-mail environments

Auteur : Diane K Kovacs
Éditeur : New York : Neal-Schuman Publishers, ©2007.
Édition/format :   Livre : AnglaisVoir toutes les éditions et les formats
Résumé :
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Détails

Format physique additionnel : Online version:
Kovacs, Diane K. (Diane Kaye), 1962-
Virtual reference handbook.
New York : Neal-Schuman Publishers, c2007
(OCoLC)741860510
Type d’ouvrage : Ressource Internet
Format : Livre, Ressource Internet
Tous les auteurs / collaborateurs : Diane K Kovacs
ISBN : 1555705987 9781555705985
Numéro OCLC : 74915516
Description : xvii, 132 p. ; 23 cm.
Contenu : Technical, communications, and reference skills and knowledge for virtual reference librarians --
Acquire and improve technical skills and knowledge for virtual reference --
Practice and expand communications skills and knowledge for the virtual reference interview --
Maintain and build reference skills and knowledge.
Responsabilité : Diane K. Kovacs.
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