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Isaac, Henri

Overview
Works: 12 works in 30 publications in 2 languages and 719 library holdings
Genres: Case studies  Academic theses 
Roles: Author, Translator, Contributor, Adapter, Collector
Classifications: HF5548.32, 658.872
Publication Timeline
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Most widely held works by Henri Isaac
E-commerce de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle by Henri Isaac( Book )

9 editions published between 2008 and 2014 in French and English and held by 300 WorldCat member libraries worldwide

Ce manuel propose une synthèse pluridisciplinaire du commerce électronique, envisagé ici comme un véritable projet managérial. L'accent est mis sur les entreprises impliquées dans les échanges commerciaux en ligne (industriels, distributeurs physiques, e-marchands), les différents modèles d'affaires et la distribution multicanal mixant réseaux électronique et traditionnel. Le contenu repose aussi bien sur des résultats tirés de la recherche scientifique que sur des cas pratiques issus des expériences françaises, européennes et internationales. Parmi les sujets traités : la stratégie à mettre en place avec l'implication de toutes les fonctions de l'entreprise (SI, logistique, stratégie, organisation, marketing); les enjeux liés au choix et au déploiement des infrastructures techniques : conception de l'interface marchande, structuration de l'offre en ligne, choix de l'assortiment, référencement; la relation client : conversion des visiteurs en acheteurs, organisation de la chaîne logistique, respect des délais de livraison, fidélisation des clients, etc. Chaque chapitre propose des cas et des exemples illustratifs, des encadrés juridiques ainsi que des exercices de révision et des questions à débattre.--4e de couverture
Digital marketing : strategy, implementation and practice by Dave Chaffey( Book )

2 editions published between 2014 and 2017 in French and held by 189 WorldCat member libraries worldwide

"In its fifth edition, 'Digital marketing' (previously 'Internrt marketing') provides comprehensive, practical guidance on how companies can get the most out of digital media to meet their marketing goals. 'Digital marketing' links marketing theory with practical business experience through case studies and interviews from cutting edge companies such as eBay and Facebook, to help students understands digital marketing in the real world."--The cover back
E-commerce : vers le commerce connecté by Henri Isaac( Book )

3 editions published between 2011 and 2017 in French and held by 94 WorldCat member libraries worldwide

Ce manuel propose une synthèse pluridisciplinaire du commerce électronique, envisagé ici comme un véritable projet managerial. L'accent est mis sur les entreprises impliquées dans les échanges commerciaux en ligne (industriels, distributeurs physiques, pure players), les différents modèles d'affaires et la distribution omnicanal mixant réseaux électroniques et traditionnels. Le contenu repose aussi bien sur des résultats tirés de la recherche scientifique que sur des cas pratiques issus des expériences françaises, européennes et internationales. Chaque chapitre, introduit par un mini-cas, propose des exemples, des encadrés juridiques ainsi que des exercices de révision et des questions à débattre. Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera en mesure de développer un projet complet de commerce électronique B-to-C ou B-to-B. Dans cette nouvelle édition : Le chapitre 1 dresse le bilan de l'e-commerce depuis son apparition, il y a 20 ans, et ses perspectives. Le chapitre 2 est enrichi avec l'équation économique du e-commerce et la construction d'un business plan e-commerce. Le chapitre 3 aborde l'évolution des parcours clients et des comportements clients. Il présente le store to web, le web to store, le digital in store, les IBeacons et la traçabilité des parcours cross-canaux ainsi que le nouveau r8le du magasin dans la stratégie de commercialisation. L'approche des plateformes logicielles a été entièrement mise à jour. Elle introduit les plateformes par API, les liens avec les prestataires SaaS et la vente sur les marketplaces. Le chapitre 8 est enrichi par la crowd-logistique et le dernier kilomètre, la logistique urbaine et l'e-commerce. Dans le chapitre 9, les notions de communauté de clients, du tag management, de la traçabilité des parcours cross-canaux, de l'A/B testing... sont introduits ou actualisés. La moitié des études de cas est renouvelée (Alibaba, Zalando, Citadium, Made.com, Ocado)
Travail à distance et e-management : organisation et contrôle en entreprise by Aurélie Leclercq-Vandelannoitte( Book )

4 editions published in 2013 in French and held by 92 WorldCat member libraries worldwide

Le travail nomade ou à distance et les technologies mobiles impliquent de nouveaux modes de management et de contrôle présentés dans cet ouvrage et illustrés par 4 études de cas détaillées.--[Memento]
Travail à distance et e-management : organisation et contrôle en entreprise by Aurélie Leclercq-Vandelannoitte( )

1 edition published in 2013 in French and held by 24 WorldCat member libraries worldwide

Management des systèmes d'information by Kenneth C Laudon( Visual )

1 edition published in 2008 in French and held by 7 WorldCat member libraries worldwide

Les codes de déontologie : outil de gestion de la qualité dans les services professionnels by Henri Isaac( )

4 editions published between 1996 and 2019 in French and held by 5 WorldCat member libraries worldwide

The aim of the research is to understand the role played by codes of deontology in the management of business services. The first part of the research distinguishes deontology from ethics. A critical study shows that traditional approaches of deontology neglect to take into account the nature of the service activities where codes rise up. The specificity of these activities is based on three main factors : intangibility, participation of the client, and the role played by the personnel in contact with the client. Those factors make hard to implement traditional quality management tools such as standardization and certification. In the second part of this research, a theoretical framework is build in order to understand the role played by codes of deontology in the quality management. This theoretical framework is based on a typology of service activities which rests on the three factors studied before. It is also based on new economic theory: the theory of conventions. In this theoretical approach, codes of deontology are interpreted as the expression of a quality convention, that is to say, they are a quality tool of management. In the last part, we validate the theoretical approach. We used the Delphi method to collect the data and a cluster analysis to validate the typology over a sample of twenty services operations. The results show determinism in the appearance of codes of deontology
Organisation, nouvelles technologies et vie privée by Henri Isaac( )

2 editions published in 2001 in French and held by 3 WorldCat member libraries worldwide

E-Commerce : vers le commerce connecté by Henri Isaac( )

1 edition published in 2017 in French and held by 2 WorldCat member libraries worldwide

E-commerce : de la stratǧie ̉la mise en oeuvre opřationnelle by Henri Isaac( )

1 edition published in 2011 in French and held by 1 WorldCat member library worldwide

Le dernier kilomètre dans la logistique du e-commerce : de la massification des flux à la relation client by Precepta( Book )

1 edition published in 2013 in French and held by 1 WorldCat member library worldwide

Guide pratique du e-Learning stratégie, pédagogie et conception avec le logiciel Moodle by Ahmed Benraouane( Book )

1 edition published in 2017 in French and held by 1 WorldCat member library worldwide

"Cet ouvrage souligne l'importance des réseaux sociaux et l'impact du e-Learning sur la performance des entreprises. Il analyse : les grandes étapes qui ont marqué l'évolution du e-Learning ; les pré-requis nécessaires à la mise en place d'une stratégie e-Learning ; le cadre pédagogique de l'enseignement en ligne ; la conception et la création d'un cours en blended learning. Formateurs, enseignants, responsables RH, consultants trouveront dans ce guide tous les outils pour maîtriser la pédagogie et les techniques de la formation en ligne." (4e de couv.)
 
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  Kids General Special  
Audience level: 0.83 (from 0.53 for E-commerce ... to 0.98 for Le dernier ...)

Alternative Names
Henri Isaac Frans academicus

Henri Isaac researcher

Henri Isaac ricercatore

Languages
French (29)

English (1)