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Donner à voir, permettre d'agir. L'invention de l'interactivité graphique et du concept d'utilisateur en informatique et en télécommunications en France (1961-1990)

A la fin des années 1950, l'informatique n'a pas d'utilisateur. Elle a des clients, des concepteurs et des serviteurs, mais son utilisation n'a pas donné lieu à la mise en place d'une relation directe entre l'individu et la machine. C'est la parcellisation des tâches qui constitue la réponse principale à la complexité de fonctionnement des calculateurs. Ce n'est que durant la décennie 1960 qu'apparaît la nécessité d'équiper les premiers professionnels dont l'activité nécessite une utilisation personnelle de la puissance de traitement de l'ordinateur. Cette apparition est historiquement située dans le giron de l'aviation civile et fait naître dans le même mouvement les réflexions pionnières de l'ergonomie de l'informatique sur le rôle des interfaces dans la compréhension et l'utilisation du dispositif par son usager. L'informatique trouve alors l'occasion d'une accélération de sa diffusion et les dispositifs interactifs se multiplient. De la bureautique qui commence à envahir les bureaux à la télématique qui incarne une véritable « interactivité à la française » jusqu'à la micro-informatique qui voit triompher un régime d'interactivité américain organisé autour des icones, menus déroulants et de la souris, cette thèse de doctorat se propose d'éclairer la naissance et le rôle des interfaces graphiques et du concept d'utilisateur dans le développement des dispositifs interactifs en informatique et en télécommunications en France
Computer Program, French, 2013